红网时刻新闻记者 郭薇灿 通讯员 管崇淅 长沙报道

“不明链接不要点，陌生来电留心眼；拒绝诱惑不上当，你别随便就转账……”国庆期间，一段长沙民警用方言创作的RAP短视频走红网络。

视频中，《守护解放西》出镜民警用喜闻乐见的方式宣传着反诈知识，收获网友们一致点赞。这是长沙公安反诈工作的一个缩影。

近年来，长沙公安坚持“专班运作、专业支撑、专责管理”，实行“三专合一”反诈预警劝阻工作模式，推行六方联动预警劝阻法，2024年共处置资金预警14467条，预后被骗仅4人，预后被骗率从去年的4.27%“断崖式”降至0.035%。

专班运作，织密反诈“防护网”

“千万不要继续转账了！我们的民警马上就到您那儿！”

9月3日晚，长沙市反诈中心民警紧急拦截下市民肖女士转出的80万元，并第一时间通过电话对她进行劝阻，同步向岳麓区反诈中心下发资金预警指令。

随后，岳麓区反诈中心迅即开展研判和资金查控工作，并组织西湖派出所、反诈义警和社区工作人员上门进一步开展劝阻工作，肖女士终于打消了继续转账63万元的念头。

这就是长沙公安反诈队伍的工作日常。

长沙公安建立市、县、所三级反诈工作专班。市级专班对线索数据全量开展二次研判，全面强化资金保护性管控措施；县级专班负责组织统筹本辖区资金预警劝阻工作；派出所明确分管领导和责任民警，专门负责见面劝阻工作，积极组织社区民警、基层干部、网格员和志愿者，全力查找预警对象，做到“快见面、快劝阻、快宣防”，全力实现“劝阻一起、唤醒一起、少发一案”。

“太感谢你们了！这220万差不多是我们所有积蓄！”李女士感动地差点哭出声来。

1月25日，长沙市反诈中心发布资金预警指令，民警第一时间电话进行劝阻，但遭遇诈骗的李女士仍坚信自己未被骗，拒不配合。反诈中心迅速启动联动劝阻机制，联合辖区派出所、街道干部、李某丈夫深入进行劝阻。通过5小时反复劝说，最终李女士得以醒悟，避免了220万元损失。

同时，长沙公安结合各业务警种职能，整合银行、运营商等社会力量，最大限度提高预警劝阻和宣防效果。特别是对于被骗程度较深的受害者，公安机关将组织家人亲友、街道社区、反诈义警、所属单位、银行机构等六方力量联动劝阻，使用最大力量唤醒受害人。

长沙公安还着力加强全市反诈预警劝阻队伍建设，通过以会代训、集中授课、跟班轮岗等方式，重点围绕指令流转、人员落地、见面劝阻、资金保护等环节突出问题开展“解剖式”培训，点对点、面对面、手把手、实打实开展教学，全面提升反诈预警劝阻能力水平。

专业支撑，用好数据“杀手锏”

长沙公安反诈中心充分利用大数据，通过信息碰撞筛选易受骗人群并建立数据模型，将源头防范做到实处。

据统计，长沙市反诈中心通过对在长企业情况数据分析研判，筛查出“易受骗高风险民营企业”8.6万余个，并有针对性地对企业法人、财务人员等易受骗群体开展防范电信网络诈骗宣传。

9月22日，长沙一民营企业财务人员被骗子冒充公司老板拉入一QQ群。就在转账前一刻，财务人员突然回想起公安民警普及的防范诈骗知识，随着民警的劝阻电话打来，他更加确信自己遭遇了电信网络诈骗，立即停止了转账行为，成功避免公司账户近700余万元损失。

长沙公安综合利用大数据、人工智能等信息科技专业手段，实时全量研判分析预警，不断压缩劝阻时间，确保资金预警指令第一时间下发处置。同时，长沙公安从电话、网络、资金等多个维度为潜在受害人精准画像，研判信息及时推送属地，提前为人民群众打好“预防针”。

“长沙公安反诈中心联合滴滴公司温馨提醒，谨防机票退订类诈骗……”近日，来长沙旅游的周女士乘坐网约车时，听到一段特别的反诈语音提示。当晚，周女士竟然真的接到了自称航空公司客服“的电话，称周女士第二天乘坐的航班因机身故障被取消，要周女士下载会议软件领取退赔补贴金。这时周女士立即想到白天的那条反诈语音提醒，迅速挂断了电话。

针对电信网络诈骗涉及行业多、易受害人群体量大、预警劝阻成本高的特点，长沙公安反诈中心坚持“以专对专”思路，民警根据不同的诈骗类型分别录制语音，在特定场景对特定人群投放具有针对性的反诈提醒。据了解，目前已有超过500万名用户和司机在驾乘旅途中轻松接受反诈宣传，群众反诈免疫力不断增强。

同时，长沙公安采购预警机器人，依托96110智能AI电话外呼系统对受害人实施紧急干预，为预警劝阻工作抢抓时间。创新研发“断卡先锋”平台，联动市内28家商业银行对预警对象开展保护性管控，禁止新开银行卡，防止劝阻失败再次转账。

专责管理，耕好劝阻“责任田”

去年以来，长沙公安相继制定出台《长沙市公安机关防范电信网络诈骗预警劝阻工作规范》《长沙市加强资金预警见面劝阻六条措施》《长沙市派出所资金预警见面劝阻工作指南》等10余份文件，推动构建“精准分析、精准预警、精准劝阻、精准宣防”的预警劝阻体系，为基层预警劝阻提供了规范性指导。

“多亏有你们，不然被骗我就交不了差了！”

3月21日，上海某科技有限公司的财务主管陶某，其公司电脑被“精准投毒”木马程序攻击，入住酒店时遭受冒充公司领导诈骗财务类型的电信诈骗。

反诈中心第一时开展信息分析，同步指派洞井派出所反诈民警前往酒店开展劝阻。当民警到达现场时，陶某正准备进行140万外贸付款转账，经及时劝阻最终避免损失。

长沙公安坚持“履职尽责、尽职免责”，细化制定“责任清单”，定期通报资金预警见面劝阻工作情况、重点预警线索督办落实情况，督促民辅警把责任放在心上、抓在手上、扛在肩上，做到了“下发专人盯、反馈专人审、流转专人传、失联专人查”。

“由于国民数量较大，经研究决定抽取部分人员进行通知扶贫款的发放申请本次扶贫。”

“但凡收到本文件的相关人员，都可以领取150万元的扶贫资金。”

……

9月份，长沙市民罗先生收到一份“红头文件”，反诈中心第一时间制止其扫码，并开展分析研判剖析诈骗手法。同时，还通过新媒体和传统媒体有针对性开展宣传反制，被国内多家媒体转发，在全国范围形成良好的防范宣传作用。

“我们始终注重反诈预警效果，确保每个环节紧紧相扣、责任到人，努力实现‘让不被骗成为常态’的工作目标。”长沙市公安局反诈中心负责人表示，以刚性措施确保预警劝阻工作硬落地、见实效、有作为，不断巩固提高预警劝阻工作质效。在精准高效的责任机制运行下，截至2024年10月15日，长沙市电诈发案、损失分别同比下降14.31%、31.36%。