“3·15”国际消费者权益日即将来临,为凝聚社会各方力量“优化消费环境共筑满意消费”,记者了解到,长沙市市场监管局、市消费者协会将于今年3月开展“3·15”国际消费者权益日十二大系列活动。
活动期间,长沙将开展“3·15”执法专项行动,以“打假、处劣、治虚”为核心任务,严厉打击民生商品领域以假充真、以次充好、虚假营销、缺斤短两、格式合同等违法行为。
开展“封签护航食安,共筑放心消费”——网络餐饮外卖“食安封签”推广使用启动仪式,针对新型消费领域的问题以推广“食安封签”为切入点推动网络餐饮外卖行业健康发展,保障消费者饮食安全和合法权益。
开展“3·15”食品安全“你点我检、服务惠民生”活动。聚焦消费者关心的重点食品品种、检验项目、抽样场所等,开展食品安全“你点我检”活动,并邀请消费者代表全程参与,促进食品安全社会共治。
开展“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。开展消费维权进社区、进学校、进企业、进景区、进农村等“五进”系列活动,开展市场主体信用、计量普法等消费知识宣传。
开展“共筑满意消费”消费维权年主题宣传月活动。将3月份确定为“共筑满意消费”消费维权年主题宣传月,通过报纸、电视、网站以及地铁、公交、户外大屏等线上线下载体大力宣传消费维权“一法两条例”消费维权年主题和消费维权IP形象,扩大消费维权影响力。
召开消费维权行政指导会。针对2024年投诉举报数量较大及消费者关注的重点企业召开行政指导会,一对一发放指导意见书,督促企业落实消费维权主体责任规范经营行为,营造安全、有序、放心的消费环境。
开展“3·15”网络平台“清朗”专项行动。强化网络市场监管对大数据“杀熟”这类重点问题,展开专项治理,督促平台保障规则公平透明,加大对网络直播带货的监测频次与深度,严厉整治夸大产品功效刷单炒信等不良现象,切实维护消费者合法权益。