韶山融媒讯（全媒体记者 郭浩） 国庆中秋假期期间，韶山聚焦旅游市场环境与服务质量提升，市委、市政府主要领导一线督导，多部门协同联动，通过强化执法监管、优化交通组织、智慧平台调度等扎实举措，全面规范旅游秩序，着力提升游客体验，营造安全、有序、舒心的假日旅游环境。

假期以来，全市上下以“时时放心不下”的责任感，全力投入旅游服务保障工作。在智慧韶山综合指挥中心，工作人员依托智慧韶山公共服务平台，对重点区域旅游秩序进行实时监测与动态调度。指挥中心工作人员介绍，一旦识别到喊客拉客、非法营运等行为，可立即固定证据并通知执法人员现场处置，形成“线上监测、线下联动”的快速反应机制，有效提升执法精准度与处置效率。

围绕旅游市场中的难点、堵点问题，全市多部门精准施策，打出整治“组合拳”。由多部门联合组成的执法队伍，在宁韶高速韶山收费站、游客换乘中心和景区各个交通卡口等重点区域开展联合巡查，对喊客拉客、围追兜售、价格欺诈等扰乱市场秩序行为依法予以严厉打击，全力维护游客合法权益。

在严管旅游市场秩序的同时，持续优化旅游服务体验。目前，“韶山一机游”微信小程序已实现通行证办理、换乘购票、门票预约、住宿预订等一站式服务，成为游客畅游韶山的“智慧助手”。景区内随处可见的志愿者主动为游客提供咨询引导、秩序维护等暖心服务。“七日无理由退货和先行赔付制度”进一步保障了游客的消费权益，让大家游得放心、游得舒心。一系列扎实举措，让每一位游客乘兴而来、尽兴而归，在美好的旅程中深刻感受红色文化的时代光彩与韶山人民的真挚热情。