
编者按:民声有呼,政必有应。红网时刻新闻客户端全新推出“时刻回ing”专栏,以“回应”践行为民初心,以“回音”彰显政务担当。专栏每日精选红网王牌栏目:《问政湖南》的铿锵回响、《百姓呼声》的热切应答、《消费维权》的责任强音,将三湘大地的“急难愁盼”化作政务服务的“行动清单”。


《问政湖南》网友的相关留言与官方回复截图。
红网时刻新闻11月4日讯(记者 秦舷)近日,网友“6ed4xt2”在红网《问政湖南》栏目留言,就湖南消费券转让规则提出建议。该网友表示,“乐享湖南·湘当有惠”活动以促进消费、惠及民生为核心目标,然而“仅限本人使用”这一规则存在优化的余地。其希望优化消费券转让规则,从而更好地释放民生消费潜力。对此,湖南省商务厅回应表示,为防止市场出现非法交易以及消费券被违规转售的情况,采取无需抢券、禁止转让、仅限本人使用等举措,以确保消费券发放的公平公正,使商户和消费者直接获益。同时,在后续的发放过程中,将优化程序、加大宣传力度、提升使用便利度,让更多人能够享受到政策红利。
网友:希望优化消费券转让规则,更好释放民生消费潜力
该网友称,“乐享湖南·湘当有惠”活动以促消费、惠民生为核心目标,但“仅限本人使用”规则存在优化空间。
当前,不少消费者在多个平台参与摇号并中签同类型消费券,但由于使用场景有限,部分消费券逾期未使用而作废,这造成了政策资源的浪费。消费券转让实际上能够使闲置额度流向有需求的人,相较于个人持有,更能放大“乘数效应”,直接拉动餐饮、加油等民生领域的消费。
而且,民生消费券与演唱会门票不同,其覆盖的餐饮、油费等均属于刚需支出,消费者不会因为持有消费券就进行超额消费,不存在非理性支出的问题。放开合理转让,可以让更多人享受到政策红利,助力中小商户吸引更多客流,更精准地达成“促消费、稳主体”的政策初衷。
官方:设置不允许转让的规则,旨在确保发放的公平公正
湖南省商务厅在认真研究网友的建议后表示,为确保此次活动真正惠及于民、惠及于商,不断丰富消费者用券场景、最大限度满足消费者的用券需求,主要采取了以下举措:
1.此次消费券定位为湖南省内的消费者均可参与,部分平台的中签率高,而且设置了多轮报名和核销无缝衔接,有效保证有需求的消费者能够享受到这波福利。同时,为了防止市场非法交易和不正当的消费券转售行为,设置了不需要抢券、不允许消费券转让、仅限本人使用等措施,目的是确保消费券发送的公平公正,让商户和消费者真正直接得到实惠。
2.为了防止“黄牛党”套利,吸纳了上海、湖北等地发放消费券的成功经验,采取消费者报名、公证机构摇号的方式发放消费券。
3.各平台商户报名一直持续到活动结束前,通过市州商务主管部门、相关行业协会、发券平台等,广泛发动商户报名参与活动。目前第二轮活动正在进行中,全省参与活动的商户已达6万多家,较第一轮活动时增长20%。
4.首期活动共举办5轮次以上,上一轮未核销使用的消费券金额,自动转入下一轮消费券发放,直至1亿元消费券资金全部用于消费券核销使用。
湖南省商务厅回复称:网友提的宝贵意见,正是我们努力的方向,在消费券的发放过程中,我们将会同合作平台优化程序、扩大宣传、提升便利度,让更多人享受到政策红利,助力中小商户获得更多客流,实现“促消费、稳主体”的目标。

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