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据怀化火车站预计，“五一”期间怀化市火车乘客将以长沙、广州、上海、北京等方向的旅客为主。4月30日下午至5月1日上午将出现客流高峰。
针对这些问题，怀化火车站目前已开展设备联合大检查，对检查发现问题进行整改，确保所有设备设施状态良好。
同时，在4月30日增开长沙-怀化K9291，K9292次怀化站始发时间为：21时56分，5月1、3日加开怀化-广州K9194，K9194次怀化站始发时间为14时36分。
在这里要提醒广大旅客朋友们，目前怀化火车站购取票的旅客人数明显增加，因为火车票已实现全国范围内的通取通换，请各位旅客购票后尽量提前几天在附近的火车站或代售点换取纸质车票，避免产生因车站人多导致取票排队时间过长的情况发生，不要赶在列车开车前来火车站取票，以免因排队时间过长而不能及时取票，耽误行程。
目前由怀化至各个方向除少数热门车次外，均尚有余票，请旅客合理安排出行计划，避开高峰时段出行。