相关新闻：“订金”“定金”区别大 律师提醒：买车买房交款要辨清
　　
　　网友投诉：一汽奥迪湖南长沙华运通汽车销售有限公司不退预交款
　　
　　红网长沙3月5日讯（记者 吴庠）“感谢红网，预交的2万元购车款已经全额退款到账！”今日上午，长沙网友唐女士致电红网“消费维权”频道，她此前投诉的“奥迪某4S店拒退2万元订金”一事，最终在红网记者的介入下，得到了圆满解决。
　　
　　购车订金拿不回 网友发帖投诉
　　
　　唐女士此前发帖投诉称，1月22月，她前往一汽奥迪湖南华运通4S店看车。销售顾问蒋先生向其推荐了一款奥迪A6试驾车——行驶里程仅1000多公里，车价比新车销售价格便宜了数万元。唐女士当时觉得该车性价比不错，签订了购车协议，现场刷卡支付了2万元的购车订金。
　　
　　后考虑“该车内饰比较脏，车轮毂也有擦伤，车价优惠幅度不是特别大”，她仔细查看了订车协议和4S店出具的收据——收据填写的为订金，订车协议中的内容亦未约定购车订金不能退，她便决定退掉这台车。为此，唐女士当天下午致电销售顾问蒋先生提出“退订”，对方答复“第二天来店商量”。
　　
　　不料，第二天她来到4S店后，销售顾问在请示销售经理后，告知“订金不能退，但可以改订全新车”。唐女士对此十分气愤，认为相关法规规定“订金可退”的情况下，4S店强行让其改订新车的行为是“强买强卖”，遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
　　
　　订金非定金 4S店全额退款
　　
　　红网联动律师对此点评称，订金并非“定金”，在法律上是预付款的性质。如果双方没有特别约定，若双方未最终成交，根据《合同法》相关规定，预付款应全额退还。
　　
　　1月29日，红网记者陪同唐女士前往该4S店处理此事。该店相关负责人解释称“是销售员想尽量留住这笔订单，并非不退款”，承诺唐女士在提交书面退款申请后，老板签字同意后，公司财务会将预付款退至其银行卡中。
　　
　　3月5日上午，唐女士致电红网记者称，2万元的购车订金已退款到账。