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“之前，火车票改签只能变更车次或者乘车时间，这次新增了到站目的地的改签服务。”湘潭火车站相关负责人表示。
办理“变更到站”时，具体收费方式为，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。需要注意的是，如办理改签或变更到站至距开车15天以后的其他列车，又在开车15天前退票的，将核收5%的退票费。火车站相关负责人介绍，这主要是为了维护公平的购票环境，打击恶意囤票、倒票行为。根据12306铁路客户服务中心公告，“变更到站”只可办理一次，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。