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株洲市石峰区委副书记、区长龙志华正在接听市长热线。
红网株洲4月13日讯（时刻新闻记者 李林 摄影 王兴夏）今日上午，株洲市石峰区委副书记、区长龙志华在株洲市政府接听“12345”市长热线。一个半小时的热线时间内，先后有15位市民拨进电话，向龙志华反映了道路交通、社会治安等方面的问题。早上9点，株洲市石峰区杉木塘圣华名城的宋先生第一个打进市长热线，他反映小区电梯经常出现故障，导致居民被困的事件时有发生，另外小区物业服务不到位，导致小区居民不愿意缴纳物业管理费，物业管理混乱。龙志华一边接听电话，一边记录相关情况，并在电话中答复宋先生，表示将安排人联系质监局的工作人员前往小区对电梯进行检测，至于物业方面，则需要业主和物业公司多交流，相关部门也将前往调解。
“石峰区响石广场上下班时间堵车太严重了。”市民马先生反映，自己住在石峰区，工作单位在河西，每天上下班经过响石广场时都会遇到堵车。龙志华表示理解马先生，因为他每天上下班也要经过响石广场，并称市政府在今年对于道路保畅通有相应的规划，在响石广场片区，将新修物流西路、环保大道和疏港大道，打造清水塘片区内循环线，以缓解响石广场交通压力。
一个半小时的时间里，市民反映的问题主要涉及小区环境、社会治安、养老保险、道路堵塞等，龙志华认真耐心地倾听了每一个电话，并对每一个问题都给予了明确的答复。热线电话接听完毕后，龙志华将热线反映的问题逐一安排给相关部门，并督促尽快落实。