动动手指就能预约办护照身份证

　　长沙公安推十项便民利民措施；长沙警民通APP上线，可直接办理39项业务

　　申请补换驾驶证、预约出入境业务办理时间，以后，这些服务通过一个手机APP就能办理了。近日，为方便市民办理业务，长沙市公安局推行十项便民措施，其中就包括“长沙警民通”APP。有了这些人性化措施，市民办理业务将轻松不少。

　　红网长沙5月25日讯（潇湘晨报记者 陈诗娴 实习生 胡红叶）以往，市民可能因要办理出入境、户政等业务多地奔波，今后这种四处奔波的麻烦会明显减少。5月24日，长沙市公安局宣布正式推行十项便民利民措施，其中，新上线的“长沙警民通”APP涵盖出入境、交管等145项业务，其中39项可直接通过APP完成办理。

　　长沙警民通APP是长沙市公安局网上公安局的移动版本，市民在从AppStore、腾讯、百度、360等应用市场下载后，通过APP进行网上预约办事、网上报警、居住信息和居住证自主申报、查询交通违法处罚等功能。

　　5月24日，民警现场演示了长沙警民通APP的操作流程，下载APP后，点击办事大厅，选择所需办理的业务类型，其中，蓝色为在线办理业务类型，绿色为预约办理类型，黄色为查询类业务类型，每项业务后都有应用指南，点开后会有详细的操作步骤。

　　长沙市公安局科技与信息化支队民警王峰介绍，长沙警民通APP可办理145项业务，其中网上办理类39项，预约类和查询类各53项，可直接办理的业务包括申请补换领机动车检验合格标志、申请补换驾驶证等。通过APP，可查询违章记录，申领居住证，还可网上预约出入境、身份证、户籍等业务，按系统提示携带相关资料，在预约时间内到窗口办结，减少现场排队时间。

　　此次推行的便民措施还包括在全市公安机关各接待窗口和市政务中心，增加出国（境）、居民身份证、交通违法处罚等业务办理自助服务设备，扩大自助业务范围。在市公安局人口与出入境接待大厅、市政务中心和各区县市公安局人口与出入境接待大厅，设立全国异地居民身份证受理点，实现全国异地办证“全覆盖、全对接”，设置“学雷锋志愿服务站”以及母婴室，方便市民办理。此外，长沙公安针对来湘外国旅游团体等方面提供便民服务，简化在长外国人护照报失证明报批手续，由原来的3个工作日调整为当场办结。同时，合并消防行政审批项目，缩短至8个工作日。

　　公安出入境业务可网上预约办理

　　红网长沙5月25日讯（潇湘晨报记者 陈诗娴 实习生 胡红叶）记者获悉，去年长沙市受理因私出国（境）申请78万人次，办理身份证61万人次，制作港澳签注、电子证签注12万人次。长沙市公安局大基础服务中心副指挥长、人口与出入境管理支队支队长刘辉介绍，市公安局人口与出入境接待大厅、市政务中心、各区县市公安局接待大厅、全市各派出所全面推行预约服务机制。市民可通过长沙市公安局网上公安局、长沙警民通APP、“长沙公安”微信公众号、支付宝长沙城市服务等方式预约，选择时段就近办理。

　　办理因私护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的市民，可预约就近的市公安局人口与出入境接待大厅、市政务中心和各区县市公安局人口与出入境接待大厅办理。外国人办理签证、居留许可，以及港澳台居民办理证件，也可实行网上预约。办理居民身份证的居民，长沙户籍居民可预约就近的市公安局人口与出入境接待大厅、市政务中心、各区县市公安局人口与出入境接待大厅和派出所窗口办理；在长沙务工、经商、居住、工作、学习和生活的非长沙户籍居民，可预约到就近的市公安局人口与出入境接待大厅、市政务中心和各区县市公安局人口与出入境接待大厅办理。