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新春走基层|永州火车站客运员:站好最后一班岗

2018-02-14 09:50:43 来源:红网 作者:蒋慧 陈思思 编辑:于佳丽

陶玉忠(左二)跟同事们在岗位上。

陶玉忠所获荣誉证书。

  红网时刻永州2月14日讯(通讯员 蒋慧 陈思思)今年是永州火车站59岁的客运员陶玉忠值守的最后一个春运。万家团圆之时,身为衡阳车务段永州站安检队长的他将一如既往地坚守在自己的岗位上,站好最后一班岗。

  2月12日早上7时30分,陶玉忠照例来到安检值班处,翻开工作记录,仔细查看前一天的安检工作情况。虽已两鬓斑白,深深的皱纹也顺着脸颊爬了上来,但陶玉忠的双眼仍炯炯有神。像以往一样,陶玉忠在8时30分开始对值班安检员进行点名。

  安检工作是火车站旅客进站非常重要的一道程序,关系着旅客的生命财产安全。陶玉忠每天不仅要安排安检员的工作,还要巡视和督查安检现场,对安检员进行培训、调解安检员情绪与劝导旅客。碰上有些旅客区分不出禁止物品、违禁品、限制携带物品的情况,他就在现场进行宣传教育。对于查获收缴的物品,他需要进行登记、保管、核实,工作流程繁琐复杂,但他用心地做好每一件事情。

  “越是春节假期,火车站旅客流量越大。每年春节,我都坚守在自己的岗位上,努力确保旅客平平安安的到站。这也是我的家人和我的共同想法,家人给了我最大的支持,也给了我动力,在岗一天就要把这一天的工作干好。”在做好安检工作的同时,陶玉忠积极服务旅客,主动关心老、幼、病、残、孕等旅客。遇到行李多的旅客,陶玉忠主动为他们提行李,并送上电梯;当旅客们向他询问乘车事宜,他耐心地引导旅客并进行解答。

  衡阳车务段安全员李琦说:“虽然今年是陶队长值守的最后一个春运,但他还是认认真真、恪尽职守,热心服务于旅客,坚守在工作岗位上。”

  规范安检,尽一切努力杜绝危险事故的发生,是对旅客生命安全的负责。从事客运工作28年,对铁路工作产生了深厚的感情,在离开岗位前的最后一个春运里,陶玉忠有太多的不舍。“要让旅客走得开心、走的顺心,也为我近30年的客运工作生涯画上圆满的句号。”

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