本报讯（记者 李广军）每年成功调处矛盾纠纷3万余件，调处重大复杂疑难纠纷近3000起，调处成功率在98%以上。市委常委、政法委书记钟钢近日到市司法局调研，在对全市司法行政系统工作给予充分肯定后要求，要进一步做好“打基础、立长远、强基层”的工作。

　　近年来，长沙充分发挥2209个人民调解委员会的作用，实现了人民调解组织网络全覆盖，人民调解延伸到消费、医疗、交通事故等矛盾纠纷多发领域，每年成功调处矛盾纠纷3万余件。12348法律服务热线免费向市民提供法律咨询，年接听咨询电话28000余个，并开通了全省首个公益法律服务微博“长沙12348”。

　　钟钢指出，近年来全市司法行政工作有成绩、有作为、有进步、有地位、有影响。下一步的工作中，要提升理念，围绕中心，完善法律服务体系；要主动有为，依法履职，做好法治建设文章；要坚定信念，规范管理，带好司法行政队伍。