机械清扫设备和环卫人员昼夜出击，让芙蓉区大街小巷呈现清爽模样。瞧，小巧灵活的“迷你洒水车”上路，很快就让路面现本色。 　　陈飞 摄

　　让清扫保洁像绣花一样细致！芙蓉区环卫局创新工作模式，精细作业洁净家园，环卫工就连绿化带中一点小纸团都不放过。 陈飞 摄

　　记者 胡媛媛

　　主次干道上，新型机械清扫设备精细作业，清洁了道路清爽了街容；街头巷尾中，环卫人员网格布阵，更有“凌晨清洗队”准时出击，让城市白天黑夜都能洁净洁美；社区村组里，“环卫直通车”驶进家门，洞悉居民所想所盼，帮解身边所急所难。

　　在“六个走在前列”大竞赛这张考卷上，如何才能通过提升理解力、增强执行力、发挥创造力，写下最务实的答案？如今，芙蓉区环卫局正以一次创新性赶考，推进“信息化指挥、协同化管理、网格化落实”的环卫工作新模式，不仅让洁美之风拂动街巷，更将让精美之韵唱响东城。

　　清扫保洁，“承包团队”服务片区

　　一个月以前，51岁的肖顺华还只是一名普通的环卫工，如今他有了另外一个身份——“清扫保洁承包代表”。一个月以来，芙蓉区定王台街道的居民欣喜发现，身处的家园街巷愈来愈鲜亮，小到果皮箱大到干道路面，模样越来越清爽。

　　而这一改变，得益于今年5月，芙蓉区环卫局在定王台试点推出的“清扫保洁区域承包”模式。

　　何为“清扫保洁区域承包制”？芙蓉区环卫局局长余新春形象地解释道：即将定王台现有的清扫保洁地段划分为7个片区，一改以往由环卫所统一安排环卫人员清扫线路、工作内容的方式，而由环卫工自我“组阁”承包该片区。环卫局给予每个团队一笔清扫保洁经费，按月根据团队成员工作实绩发放至个人。“团队按片区大小分8到20人不等，团队领头人也就是‘清扫保洁承包人代表’，由环卫工投票选出，清扫队伍中的每个人怎么干、干多少，能力和责任心可是唯一标杆，爱拖沓想混日子的人很快就会出局。”

　　如今区域承包制试行一个月，效果怎么样？“以前大伙都只知道埋头扫地，现在个个都是承包人，责任心一下就重了！”肖顺华感慨，每个团队都设计了工作监督机制，再加上环卫部门管理员每天动态打分考核，脏乱一发现立刻有人来处理。“最明显的改观是，像果皮箱这样的小设施以前常被忽略，如今也被擦拭得洁净如新。”而好效果的背后还算出了一笔经济账，实行承包制后，整个定王台区域的环卫工人减少30%，而在岗环卫工收入则有所提高。

　　事实上，“清扫保洁区域承包制”只是芙蓉区环卫局推行“立体网格”作业的一个生动注脚。打破传统的平面化划分模式，构筑点线结合的“立体网格”，正是该局一大创新所在。如今，全区清扫保洁区域被划定成诸多块状网格，每个网格内都有保洁人员定点定责，与此同时，专门为辖区内14条主干道成立环卫四所，道路形成的条形网格成为机械化作业主战场。

　　从平面变立体，从传统到创新，芙蓉环卫构筑的服务之网，不仅成为破解城市环境管理难题的一把钥匙，更将网出大东城的清雅之容、精美之韵！

　　精细作业“绣”出清爽街容

　　一个城市的气质往往体现在细微之处，一处精美城区更需要精致容颜和精细服务作为支点。

　　电子地图上布满了车辆图标，绿色图标代表正在作业的清洁环保车行进轨迹，红色图标则意味着作业车正整装待命。当发现有道路路面出现泥污后，屏幕监控员立刻发出指令，距离最近的作业车即刻赶往现场，很快，“问题处理完毕”的信息就已反馈到位。

　　这是芙蓉区环卫局数字调度平台每天都会出现的场景，也是当前城市环境综合整治攻坚战中，该局推进信息化服务、机械化作业、精细化管理的缩影。让清扫保洁像绣花一样细致！秉承首创精神，芙蓉区环卫局率先在清扫保洁、渣土管理、机械作业、垃圾清运等工作领域推出新举措，打出系列组合拳。

　　如何让道路街巷白天黑夜都能容貌清爽？在日常清扫保洁之余，每日下午6时至次日零时，区环卫局“夜扫队”不仅服务主次干道，更深入到了社区街巷；而每天凌晨4时至早上6时30分，一支120人组成的“凌晨清洗队”与水车配合出击，对道路进行清洗，实现路面现本色。

　　“新武器”更让环境维护如虎添翼。“咦，这是什么？身材小巧挺灵活，还能洒水街头清脏淤！”如今一辆行驶在芙蓉区小巷社区内的“迷你洒水车”，让居民们倍感新鲜。与大伙印象中体积庞大的洒水车不同，“迷你车”长仅4米、高1.8米，能容一吨水量。车头处既有喷射头，能对面积较小的脏淤点定向冲洗；也有能自动升降和调整方向的高压排管，可对地面近距离冲刷。

　　“芙蓉区属于老城区，小街小巷众多，有了迷你车，大到街巷路面，小到人行道的路沿石、绿化带，都能痛快洗个澡。”芙蓉区环卫局党委书记梁卫告诉记者，亮相长沙街头的“迷你洒水车”还装备多样武器：手推式洒水器与车中一根20余米的长管连接，可自由行进在人行道上，让地砖快速现本色；便携式水枪专门针对顽固污渍，实现点射清洗。

　　迷你洒水车、轻型机扫车、强力机洗车……仅去年，芙蓉区就新增800万元专项资金购置环卫作业车辆和机械设备，而随着一批行动灵活、功能丰富的新型清扫设备亮相，芙蓉街头不仅再添一道亮丽风景，该区环卫机械化作业率超过50%，位于全市六城区第一。

　　“环卫直通车”驶上家门解难题

　　“六个走在前列”大竞赛不仅是推进各项事业的大赶考，更是一次民生大行动。

　　“垃圾清运问题解决了，我们的经营和生活环境也得到改观！”马王堆蔬菜市场有一处自建的垃圾站，今年以来出现垃圾剧增现象，由于运能有限，不少菜叶垃圾堆积腐烂，带来的环境问题让经营户和周边居民困扰不已。芙蓉区“环卫直通车”驶上门来，不仅设计出科学的清运方案，还每天派出两至三台车帮助清运垃圾，垃圾问题很快获得解决。

　　在当前芙蓉区火热开展的群众工作直通车工程中，“环卫直通车”以别具特色的温情表达，成为一道温馨风景：区环卫局派出38名责任心强、工作能力强的干部组成走访小组，与东岸街道居民结成一对一帮扶，定时上门服务，贴身帮解难题，“亲人”上门更留下了联系卡，让对方第一时间找得到人、解得了急。此外，为使市容脏乱问题被及时反映，全区167个站厕外墙都公布有环卫服务电话，方便市民呼应。

　　“要不是环卫直通车上门，现在我家怕还是十雨九涝！”居住在东屯村的盛芝兰，因房屋地势较低，一下雨家中就会进水，上门走访的“环卫直通车”联点领导余新春局长了解情况后，立即专门召开会议，制订方案，现场亲自指挥，组织施工力量帮盛家解决了地势低、常涝水的老大难问题，老人得以安心生活，更激动得送来感谢信。

　　网格作业、精细服务、温馨帮扶，如今，一趟趟行驶在大街小巷的“环卫直通车”，不仅载来了清爽街容、载来了民本温情，更在“六个走在前列”大竞赛中，奔显出芙蓉环卫的风采！