本报7月7日讯（记者 徐亚平 徐典波通讯员 李崇民 李卓 金雨希）“你们这些‘和谐使者’，比亲人还亲！”7月3日上午，岳阳市岳阳楼区五保户刘爹见到社区老党员童志军等上门回访，感激不已。5天前，刘爹中暑被童志军及时发现，送院治疗。据了解，该区活跃着近5000个像童志军这样的“志愿者和谐宣讲团”成员，被群众赞为“和谐使者”。

　　近年来，岳阳楼区经济社会发展迅速，但企业改制、拆迁征收、城市管理等衍生新问题，社区群众工作压力增大。区委、区政府将创新社区管理作为民生第一要务。2010年初，率先在岳阳楼街道办事处试点，组织热心公益、善于排忧解难的老党员、老干部、老教师等“五老”，成立“志愿者和谐宣讲团”，深入社区讲政策、听民声、解难题、化解矛盾。2011年3月，东湖社区路灯因线路老化不亮，居民向社区和谐宣讲团分团团长张善举求助，问题当天得到解决。今年3月，北门社区一居民家遭雷击，损失惨重，社区宣讲团成员胡岳雄、欧阳湖等组织募捐，筹资1.2万余元。

　　试点成功后，该区相继在全区16个乡、街推广，志愿者和谐宣讲团也由最初的25人发展到近5000人。金鹗山街道办事处宣讲团组成11支卫生监督队，每天巡查，劝导居民养成良好卫生习惯，该街道连续2年荣膺全市“文明创建先进单位”。截至7月初，该区志愿者和谐宣讲团宣讲政策520多场，化解矛盾纠纷1230多起；涌现出“家电120”戴白生、“白衣天使”罗水玲、孝子陈星等30余个“和谐之星”。