实习生 王连辉 记者 李姝阳

　　96333来电显示：我在贝瑞特早教中心为宝宝办理了一张游泳卡，因宝宝无法适应环境，希望退还卡内余额，但遭到商家的拒绝。 张女士

　　记者调查：昨日，记者接到来自开福区洪山家园的张女士的电话，随后展开了采访。记者了解到，像张女士这种为了享受折扣而盲目办理优惠卡的消费者不在少数。因此提醒，消费者在办理各种优惠卡的时候需谨慎，不能因为贪图便宜而忘乎所以，应该全方位了解自己的消费需求，考虑自己是否真正适合或者需要该项服务。

　　听说会涨价急忙办卡

　　昨日，记者找到张女士。她说，6月底，她们姐妹一起来到贝瑞特早教中心免费体验了一次宝宝游泳服务，但当时姐妹俩均没有办理该服务的消费卡。回家后张女士接到早教中心工作人员电话，称因发展需要，宝宝游泳服务下月可能会涨价，建议她趁月底抓紧去办卡。

　　当时张女士犹豫不决，于是工作人员称可以先交订金，之后即使该服务项目涨价，张女士还是可以享受此半价优惠活动。工作繁忙的张女士经过考虑后，叫其老公曹先生去早教中心先交订金。张先生来到早教中心，在工作人员的劝说下，办理了该游泳卡。

　　宝宝游两次次次感冒

　　办卡几天后，张女士持卡来到早教中心带宝宝游泳。但意外地发现，这次来消费，并没有看到体验过程中有老师教授的情况，张女士感到十分纳闷。

　　游完后回到家，张女士发现宝宝出现了感冒症状。其实在第一次张女士带宝宝去体验游泳的时候，宝宝就出现了感冒症状，但张女士当时并没有在意。这次宝宝感冒后，全家都坚决反对再带宝宝出去游泳。张女士无奈只好找到早教中心希望退卡并退还卡内余额。但早教中心表示，合同有规定，不予退卡，实在有特殊原因，张女士可以将该卡转让给其他有需要的人。

　　商家不肯退卡称签了合同

　　早教中心一位姓任的经理告诉记者，他们并没有办卡后退卡的义务，因为他们与消费者在办理业务的过程中都会签订一份合同，其中有一条写着：办理业务后，甲方（消费者）不得以任何理由退订服务，如强制退订，所缴费用将作为违约金不予退还。

　　记者随后问张女士，张女士表示，她当时并没有很仔细看清合同的具体内容。早教中心负责人表示，如果张女士执意要退卡，他们公司也秉着人道主义的原则，愿意退还张女士余额的百分之五十，希望张女士能去他们公司进行沟通与协商。

　　至于张女士所说体验课程有老师教授而消费的时候没有，该负责人表示，张女士体验的是游泳课程服务，但是办理的卡只是大池游泳的服务，消费不同，价格不同，享受的服务自然也就不一样。

　　办理优惠卡需看清楚合约

　　在记者的帮助下，双方进行了协商。张女士愿意再带宝宝去游泳一次，早教中心也表示，如果宝宝再出现感冒的症状，愿意同张女士继续协商，得出一个令双方都满意的结果。

　　事后张女士称，这次就当给自己买了一个教训，以后不会再办理这样的业务了，表面看似乎自己享受了优惠，但是却根本不实用。

　　记者咨询律师得知，商家的任何不予退款理由在一定程度上属于“霸王条约”，但是合同的签订是属于双方自愿行为，所以提醒各位消费者，在签订合同时应仔细看清楚合约条款，以免带来不必要的麻烦。