本报7月28日讯（记者 李光华）“喂，你是荆鹏家政公司吗？我是住在中洲组雅塘社区的杨炎光呢，突感胸部闷得慌，你们能派一名医生来吗？”片刻过后，一名男性白衣使者就敲开了杨炎光的家门……虽然，发生在湘潭城区的这一幕过去了一个多星期，但广大市民仍在热议着：“只要这样坚持下去，失独家庭也有依靠了！”

　　今年68岁的杨炎光，唯一的女儿前些年离世，他家成了湘潭人所说的“失独家庭”。从今年元月开始，他和湘潭市城区310名“失独老人”一样受到政府特殊的关照，从此不再为生计烦忧了。

　　该市正在大力推进的“关爱计生特殊家庭——爱心一键通”活动，是为切实解决好独生子女因故死亡伤残家庭、计生空巢家庭和计生困难家庭的生产、生活困难而开展的。自今年1月1日起，年满60周岁的“失独人员”，除了得到计生、民政、住房与建设、医疗卫生等部门提供的各种扶持和救助外，每月还能从政府领到300多元的“津贴”。

　　关爱“失独”群体，湘潭无微不至。计生部门出资委托荆鹏家政公司为计生特殊家庭提供家政服务，还为“失独家庭”开发了家庭服务信息系统，将服务对象家庭基本情况、联系电话以及相关服务项目录入建档；建立了计生特殊家庭“爱心一键通”服务援助呼叫中心。当“失独家庭”和其他计生特殊家庭有救助要求时，只要按下配发手机上的“SOS”键，有关服务人员就立即赶赴到他们身边施救。到目前为止，他们已为计生特殊家庭平均提供了一次以上的紧急救助。