本报讯（记者 岳冠文）昨日，长沙市上半年群众工作调度暨群众反映问题交办工作会议召开。市委副书记张迎龙强调，长沙要实现“六个走在前列”的目标，必须继续扎实做好群众工作，取得广大人民群众的认同，挖掘广大人民群众的潜力，汇聚广大人民群众的合力。市委常委、宣传部长张湘涛向相关单位交办群众反映的问题，市委常委、政法委书记钟钢主持。

　　今年以来，全市各级群工队员共计走访群众73.6万户，1850个群工站共向辖区群众公开承诺办理实事7502件，收集群众意见建议1.9万条，收集群众反映问题2.6万个，目前已办结2.1万个，化解矛盾纠纷1.3万件，为群众办实事好事2.7万件，帮扶困难群众3.4万人，提供帮扶救助建设资金1.2亿元。

　　会议对涉及面广、情况复杂、群众反映强烈的民生问题一一交办到相关责任单位，涉及燃气安装等20个领域。

　　张迎龙指出，当前要结合“六个走在前列”大竞赛活动和湖南省关于深入开展党的群众路线教育实践活动切实做好抗旱救灾工作的要求，深入群众，全力抓好抗旱救灾，积极参与文明创建，尽快解决交办问题，及时化解矛盾纠纷，着力完善长效机制。

　　张迎龙强调，对于群众反映的问题，当场能够解决或答复的，要当场处理好，不能当场处理的，要记入民情台账，分类整理、及时交办，在依法依规前提下，要切实抓好问题处理，做到合理诉求解决到位、无理诉求疏导到位、一时难以解决的耐心解释到位。各群工站向群众承诺的7000多件事项，要想方设法兑现，立信于民。对敷衍塞责、作风漂浮、办事拖沓，工作开展不主动，责任落实不到位的责任单位和个人，要严格追究责任。