本报讯(记者 卜劲文 实习生 吴丽娜 通讯员 何爱民 范文波)在长沙做了两年生意后,东风路183号鲜唯湘餐馆的老板王石清今年多了一个新身份:东风路街道市民城管考评团成员。开福区东风路街道城管中队在全市首创“市民城管考评团”,邀请20多名人大代表、老党员、社区干部、经营户、普通居民,以市民的眼光评判和参与城管工作,行不行由老百姓说了算。今年试行半年以来,这种坚持“事由民定、权由民用、绩由民评”的方式不仅赢得了老百姓的认可,更换来了良好的环境。
在东风路沿线,小门店有好几十家。刚开始,这些小门店卫生条件差、停车秩序乱。街道仔细研究后发现,关键在于业主们自我教育与管理跟不上,于是他们组织一批小门店的老板出去学习大酒店的经营理念,每个月召集他们坐在一起交流。同时,组织所有小门店参与优秀路段、优秀门店、最差路段、最差门店考核评比,设立光荣榜与曝光台。从此,各门店自发创先争优。“门店形象好了,回头客多了,我今年的营业额也翻了一番。”尝到了甜头的王石清由衷地感慨。
同时,街道还赋予考评团对规范点的设立与取缔建议权等城市管理权限。如七条巷和蚌塘街以前应居民需要设立规范点,但后来这两个规范点严重影响居民生活,考评团听取广大居民意见后,要求取缔,整治效果十分明显。同时,经过与相关部门协商,七条巷最终改成了单行道。而老党员朱湘汉等每天上路巡视配合城管执法,发现一个流动摊贩就劝走一个。在众人的努力下,在6月份公布的街道市容环境综合整治日常考评中,七条巷被老百姓选为环境最佳背街小巷。
“以前城市管理考评只是由职能部门说了算,如今让群众当考官,或许更有利于化解矛盾与纠纷,提高群众的舒适度和满意度。”东风路街道办事处主任邹畅介绍,考评团每月也对城管执法干部进行考核,评定“老百姓最满意城管队员”和“执法标兵”,所有考评都将作为年终考评的重要依据之一。街道城管中队自今年以来已有12人次获此殊荣。
来源:长沙晚报
作者:卜劲文 吴丽娜 何爱民 范文波
编辑:刘飞越
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