本报讯(记者 唐群雄 通讯员 陈玉英)“多亏了群工站的帮忙，不然我们不知道什么时候才能圆燃气梦。”昨日，天心区青园街道“流动办公桌”搬到了友谊小区，小区居民对即将烧上燃气兴奋不已。今年以来，天心区认真开展“向群众承诺、为群众办事”活动，“流动办公桌”搬进社区，打造“社区五分钟服务圈”，通过生动活泼的群众工作新方式接地气，解民忧。

　　友谊小区修建于1998年，因开发较早，基础设施比较落后。天心区青园街道“流动办公桌”进社区时，居民呼吁友谊小区公寓楼早日装上天然气。群工站工作人员积极与长沙新奥燃气公司协调，达成协议。目前该工程已开始施工，预计两个月后，就能圆社区居民燃气梦。

　　青园街道在小区人流密集的出入口设置“流动办公桌”，实现“干部主动服务群众，群众主动寻求服务”，搭建起进一步密切干群关系的桥梁。“流动办公桌”提供政策咨询、宣传动员、事项代办、纠纷调解、诉求受理、志愿服务等服务。居民有什么需要办理的手续、证明、证照等，只要在上下班途中经过“流动办公桌”时向群工队员提供相关资料，等到下次群众工作日，就可以顺路到“流动办公桌”领取所办理的手续或证照。

　　而新开铺街道新天社区则以社区服务中心为半径，整合了辖区内社区卫生服务中心、物业公司、生活超市等服务机构，推行“服务网络全覆盖、服务对象全方位、服务过程全参与”三全服务工作法，形成了特有的“社区五分钟服务圈”，实现了“小事不出家门，大事不出社区”。社区引进了“贴心一键通”，为居民群众提供基础公共服务、日常生活照料等5大类服务。社区统一发放“优惠服务卡”，居民凭卡可在社区享受到优质的社区公共服务和便捷优惠的市场服务。

　　“群众在哪里，心就在哪里，办公桌就在哪里。群众工作重在执行，创新多种方式方法，将心比心，视群众为家人，把群众的事当自己的事！”昨日，天心区委书记曾超群接受记者采访时深有感触地说。据介绍，天心区把“向群众承诺、为群众办事”活动、“三个一”活动、“两代表一委员”与基层群众见面恳谈等工作作为天心区今年群众工作重点，统筹推进。全区80个社区（村）认真开展“向群众承诺、为群众办事”活动，集中力量摸排情况，收集意见，筛选问题，办理群众普遍关心的问题。

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