王斌/制图

　　本报讯（记者 唐江澎 实习生 罗雅）昨日上午8时30分左右，肝胆管结石老病号谢杏芳(化名)从邵阳赶到湖南省人民医院，没想到很顺利地挂到了著名肝胆外科专家蒋波教授的专家号，做完B超、拿结果、复诊……到下午4时许，谢杏芳已经住进了该院胆道外二科病房。“真没想到能这么快!”谢杏芳高兴地说。

　　昨日，省人民医院推出“五个当天”举措，即让患者当天看上病、当天做上检查、当天拿到报告、当天看完病、当天住上院，缩短患者等候时间，减少因长时间候诊所产生的经济开支。

　　到医院就能看病做检查

　　昨日上午11时15分，市民刘小姐赶到省人民医院预约挂号窗口排队挂号，11时20分，她便轻松地取到了之前预约的妇科专家号。随后，她来到专家诊室，10分钟后便顺利看诊。随后的一系列交费、检查，虽然已经是午餐时间，但无论是窗口还是检查室，都有工作人员值班，就诊过程很顺利。检查完后，工作人员告诉她下午上班时间就能拿到检查报告复诊。

　　“这么短的时间能把病看完，还利用上了中午的休息时间，几乎不耽误上班，对我们上班一族来说，这种服务真的很贴心。”刘小姐对医院推出的便民新举措赞许不已。

　　检查不过夜，报告加快出

　　据省人民医院院长祝益民教授介绍，为缩短高峰时段的排队等候现象，该院门诊大厅开放所有挂号收费窗口，另在门诊3楼、5楼、7楼各增设1个挂号收费窗口，患者可以凭身份证或新诊疗卡挂号，凭这两张卡还可实现在自助机上挂号、缴费及打印检查结果的功能。为方便患者取药，医院还设立了便捷药房，所有窗口延时下班，不让一位患者拿不到药。

　　为了让病人“当天做上检查、当天拿到报告”，该院超声科、放射科、检验科均实行弹性排班制。检验科所有常规项目均可在2～4小时后出结果，大部分的特殊项目都增加了频次。同位素科的工作人员告诉记者，除了一些标本和检测手段有特殊要求的项目，常见的甲状腺功能全套、HCG都可以当天做完，以前1周只做1～2次的肿瘤标志物检测、生长激素检测都改成每天做1次;以前预约需要三四天的核磁共振检查，现在也能当天完成。

　　专家坐诊时间固定不变

　　“以前来医院，好不容易看上病做上检查，等到报告出来就只能再等到下次专家坐诊的时候再看了。”现在这种现象将会彻底改观，该院进一步规范门诊坐诊制度，实行首诊负责制，要求所有专家形成长期、固定不变的坐诊时间表，不允许随意改诊、停诊。同时，医院充实门诊力量，全院派出170多名副高以上的专家轮流坐诊，建立科室高峰时段支援门诊机制，让每位患者都能顺利看上病。

　　为切实解决住院难问题，该院实施全院床位统筹管理，解决有的科室加床仍收不进病人、有的科室可能有空床的现象。在治疗上，“医生跟着病人走”，是哪个专科的病人，就由哪个专科的专家管。

　　特别是对于急危重及预约手术患者，实施优先收住，重点病种(急性损伤、急性心肌梗塞、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭)可以立即进入急诊绿色通道，进行及时抢救，优先检查，优先办理住院手续。

　　挂号：

　　该院开通了8条预约挂号专线，4个网络挂号途径，并在门诊大厅开辟了4个窗口办理现场预约挂号，出院患者复诊还可在住院楼病房的自助机上预约挂号。

　　转诊：

　　该院专门设立转诊服务中心，为基层医院需转诊的急危重症病人对接转诊入院手续，通过拨打该中心电话15874256120，工作人员24小时负责联系病床。