本报9月16日讯（通讯员 汪文革 娄文谦 记者 杨军）“你们业务好熟练，办事真快啊！”近日，桃江县货车司机小王在县国税局办税厅办完事后，由衷地向办税人员竖起大拇指。小王是来代开普通发票的，从进入办税厅取号，在导税员辅导下填好表格，到缴清税款、拿到发票，整个过程只用了5分钟。桃江县国税局以高效率的办税服务得到纳税人称赞，已连续5年实现零投诉。

　　桃江县国税局今年对现行纳税服务流程进行再优化，使办税服务效率在比省局目标时限提速20%的基础上，再提速10%。为此，他们全面整合办税厅窗口职能，再造办税流程，实现纳税“一站式”服务，并建立健全了首问责任制、一次性告知制、导税咨询服务制、限时服务制、预约服务制等服务制度，达到了办税时限再提速10%的要求。