张家界“错峰优惠”应对游客高峰

　　本报10月2日讯(记者 向国生 廖声田 通讯员 王建军)10月2日，记者穿行张家界各大景区景点发现，虽然游客络绎不绝，但没有了往日过度拥堵和长时间排队现象。据张家界森林公园门票站工作人员介绍，因为采取“错峰优惠”措施应对客流高峰，今年“十一”长假，张家界旅游秩序较往年明显好转，游客游玩得比较舒心。

　　张家界市物价局局长彭发勇介绍，去年10月3日，武陵源景区人山人海，游客超过10万人，天子山索道、百龙天梯排队超5个小时，游览不舒心也不安全。为合理疏导客流、错开高峰，今年9月上旬，经报国家发改委同意，省物价局决定10月8日至14日期间，张家界武陵源核心景区门票价格优惠20%。通过推行“错峰优惠”，以实现“安全、质量、秩序、畅通”。同时，在今年“十一”黄金周期间，张家界组织近万名干部和1000多名青年志愿者，到景区一线加班服务游客，并禁止无公务活动公车上路行驶，免费开放单位停车场服务自驾游等。

　　据悉，为了让游客得到更多实惠，张家界还拟于今年圣诞节至明年元旦“世界自然遗产周”活动期间，对全球所有游客实行优惠。

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　　自驾游火爆

　　武陵源迎来客流高峰

　　本报10月2日讯(记者 廖声田 尹超 通讯员 邓道理 杜俢庆)今天，“十一”黄金周第二天，风景名胜地张家界武陵源秋高气爽，吸引八方游客登高赏景，其中以自驾游最为火爆。据张家界市假日办统计，当天武陵源共接待游客9.19万人次，如期迎来“十一”黄金周客流高峰。

　　新《旅游法》叫停“零负团费”，引发旅行团上调报价，游客选择自驾游的热情随之升温。今天，武陵源城区成为车的海洋，交警全员上岗，引导车辆有序停放。整个上午，外地自驾游车辆源源不断从阳龙公路涌入武陵源东大门。据梨子坪隧道收费站工作人员统计，仅上午6时至11时，就有1100余辆自驾游车驶入。而在西面的旅游线张青公路上，车辆更是川流不息。据电子卡口监测数据显示，从10月1日零时至2日8时，驶往景区方向的车辆达7419辆次。

　　穿行武陵源天子山、黄龙洞、宝峰湖等景区景点，只见游客络绎不绝，到处欢声笑语。记者在现场了解到，今年武陵源景区旅游设施实行大幅提质改造后，交通运力加大，游客排队等候的时间明显减少，其中黄石寨索道等候不超过10分钟，天子山索道、百龙天梯排队最多不超过1小时。

　　“错峰降价”是真优惠还是假优惠?

　　张家界回应：保护世界自然遗产，武陵源景区承载旅客容量有限

　　本报记者 彭彭

　　国庆节前，省物价局针对“十一”长假公布了18个景区的20个景点门票价格优惠方案。长假已过去两日，游客是否因为降价得到了真正实惠?所谓的“错峰降价”，是真优惠还是假优惠?记者带着疑问，采访了我省相关景区负责人。

　　“错峰降价”惹争议

　　“再见，张家界。景区门票贵得惊人。单武陵源景区全部游完就要一千多……”10月2日上午，新浪微博网友“东海小魔女”在微博上吐槽。

　　类似的吐槽有很多——张家界武陵源核心景区将降价时间定在了10月8日至14日，与公众休假日完全错开，却出现在了国庆降价名单上;只游玩一天，也必须购买有效期为3天的票;黄石寨索道普通单程票价由50元调整为65元，天子山索道普通票价由52元调整为67元……认为“错峰降价”口惠而实不至，短斤少两、缺乏诚意。

　　张家界景区回应称，武陵源景区作为全国知名的5A级景区和世界自然遗产所在地，历年来“十一”黄金周期间都是人山人海，游客排队时间长达3至5小时。若选择在“十一”黄金周期间实行门票价格优惠，必将进一步加大景区游客数量，加大世界自然遗产的保护难度，拉长游客排队时间，严重影响景区的服务质量。

　　5A景区优惠力度小

　　在我省公布降价的18个景区的20个景点中，5A景点有武陵源核心景区、韶山毛泽东纪念园和岳阳楼三个。

　　武陵源核心景区的门票优惠执行时间，虽在国庆黄金周结束的第二日才开始，但张家界景区称，为了最大让利给游客，体现维护游客权益的诚意，采取了以下措施：一是对全球中小学生实行一年的免票;二是对所有军人实行了免费开放;三是正在研究在世界自然遗产周期间对全球所有游客实行免票。

　　而在岳阳楼国家级风景名胜区，只在晚上灯会活动时间19时至22时才实行40元/人次的优惠票价，。白天只为在“岳阳历史文化知识有奖答题”中回答正确的游客提供免费游览的机会。

　　国庆期间，我省执行门票优惠20%的5A级景点只有韶山毛泽东纪念园一家。

　　普通景点降价没影响

　　在20个优惠景点中，优惠幅度最大的景点之一是江华县秦岩旅游区，门票价格60元，优惠后45元，优惠额度达到25%。

　　江华县旅游局办公室负责人接受记者采访时表示，秦岩旅游区游客人数相比去年“十一”并没有明显增长。虽然今年降价幅度较大，而且周边高速都已拉通，但由于配套设施跟不上，游客增长并不明显。

　　在曾国藩故居，原票价是80元，公布的优惠票价是65元。记者从景区相关负责人处了解到，实际优惠票价是60元，优惠幅度也达到25%。

　　“但游客增长幅度并没有超过没有实行优惠票价的‘五一’，”曾国藩故里旅游开发公司总经理朱安国告诉记者，“中秋我们没有优惠，游客增长也达到了30%，我认为真正吸引游客的关键不是那20块的门票优惠，而是一个景点本身的品质。”