两天前，长沙市民彭女士的QQ号被盗了。一个多小时后，竟有QQ好友被诈骗1300元钱。为了帮朋友挽回损失，彭女士赶紧电话联系了支付宝，却被告知“对方是网络虚拟产品，已完成支付无法追回”。

　　确认QQ被盗后，彭女士一边通过腾讯客服找回QQ，一边用另一个QQ号告知朋友。不想，彭女士另一个QQ收到盗号者的诈骗信息，立即发起对话：“你敢盗我的号。”谁知，对方居然说：“你来得正好！快给我300元钱，不然删好友，还删群。”半个小时后，腾讯客服帮彭女士找回了QQ号，可里面的资料已经荡然无存。

　　事后，彭女士联系腾讯公司客服得知，遇到这种情况，可通过“QQ恢复系统”（在腾讯网站上可以找到这项服务）顺利恢复自己的好友列表以及被解散的群。但是，QQ空间资料丢失就没有办法找回了，一般需要自己备份。

　　■见习记者 梁筱石

　　小贴士

　　一键保存QQ空间

　　QQ被盗时有发生，如何保证QQ空间资料不丢失？本报特地请教IT达人传授方法：

　　1、使用“QQ空间搬家”功能，一键“搬家”到其它网站博客，但只能用一次。

　　2、使用博客备份软件，可以一键保存到自己的电脑上，还可直接打印。