本报记者 龙文泱

　　家庭邻里之间，总免不了磕磕碰碰。清官难断家务事。长沙市天心区青园街道湘园社区居民的第一反应是：“麻纱事，找满爹！”

　　“满爹是我们社区的编外工作人员，只有初中文化，不善言辞，干的都是实实在在的事情。他什么都管，也能管。小两口吵架了，离婚申请递到法院，被他劝回来了；有人在绿化带上种菜，经他劝说，主动恢复了绿地。”湘园社区党总支书记徐卫星说，经由满爹调解的邻里纠纷几乎都能化解，基本做到了纠纷调处不出社区。今年63岁的满爹叫张庆华，是安置农民，五、六年前搬到安置小区青山小区，就义务当起了社区的家庭调解员。

　　十月秋高气爽，记者在满爹家庭调解室见到了满爹，中等个儿，皮肤略黑，小眼睛。家庭调解室布置得很温馨，一进门就是60多个社区居民的笑脸宣传画，“互谅”、“互让”二字挂在客厅正中。调解室有7个工作人员，都和满爹一样不计回报。

　　沙发旁一个铁皮柜，放满了调处资料。有矛盾纠纷排查统计台账、家庭暴力纠纷受理调处登记、社会矛盾纠纷情况登记，有《民间纠纷调解指南》……三本统计台账是满爹的宝贝，这里面记录了近三年来他处理的36件大小纠纷事件。噪音扰民、房屋定金、家庭矛盾、狗咬事件……都是些很小但处理不好就容易产生大矛盾的事情。

　　最近，在小区167户居民的共同推举下，满爹当起了小区天然气安装施工监督员。“2009年就开始组织安装，但就是达不到75%户的安装要求。”让徐卫星高兴的是，今年在社区的努力和满爹的耐心劝说下，小区居民基本同意了安装，连C片区反对最激烈的一户人家都装上了。

　　在社区居委会的引导下，湘园社区志愿服务个人和团队不断涌现。市司法局退休干部周北辰自己出钱出力帮助困难群众，开设青少年书画培训班；感动中国十大人物李丽创办的湖南李丽心灵教育中心，推行“心灵教育”使数万青年受益；社区志愿服务“人人帮”已有500多人，占社区总人数的四分之一。