本报11月11日讯（记者 张湘河 通讯员 麻胜林）墙上贴着温和的提示语、板凳茶几按农家方式布置，俨然农家小院的会客厅，使到这里反映诉求的当事人感到一种温馨如家的感觉。这是记者近日在花垣县民乐镇谷哨村的“群众工作室”看到的情景。“这个小小的群众工作室，今年已给村里化解了各种矛盾纠纷50多起了”，村支部书记田宗成很是自豪。

　　今年5月起，花垣县大力推进信访重心工作下移、关口前移，及时就地解决基层矛盾纠纷。他们在全县18个乡镇设立了法律援助工作站，在306个村和社区分别建立了统一标准要求的群众工作室，及时有效地将基层矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计，今年来，该县306个村、社区群众工作室共接待群众来信来访3.5万余件、次，调解各类矛盾纠纷1863起，成功率达99.8%。“群众工作室”群众亲切地称为乡村和谐稳定的“好门诊”。