本报11月27日讯（记者 白培生 李秉钧 通讯员 许群飞 尹湘军）近日，永兴县便江镇白头狮村戴林念、许友国等10位来访群众，来到县接访中心反映危房户搬迁建房有关问题，接访的县领导了解情况后，立即召集便江镇及县信访、国土、规划等部门人员，商谈并确定了解决方案，当场下发督办卡，限期10天内办结。

　　今年3月以来，永兴县进一步完善“县级领导信访接待日”制度，着力构建“一站式”接访、下访绿色通道。在每个工作日，安排一名县级领导接访，“一站式”协调有关部门，在规定时限内办结有关信访问题，并把结果及时回复上访者。该县还把所有接访县级领导的姓名、职务、分管工作及接访时间、地点等详细情况，通过当地广播、电视及公示栏等予以公开，群众根据需要自主选择接访领导。同时，县级领导带案下访，每月到矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的地方下访2次以上，及时了解群众诉求，协调解决问题，排查化解不稳定因素。

　　“群众上访是对党委和政府的信任，各级各部门要坚持不懈地做好群众工作，解决群众合理诉求、维护群众合法权益，彰显党和政府公信力。”永兴县委副书记、县长谭建上介绍，自今年3月以来，县级领导已接访、下访108批410人次，上访案件“一站式”办结率达70%以上。