本报12月10日讯 （记者 陈勇 通讯员 周维平）12月2日一大早，长沙市望城区喻家坡街道原佳村一位村民向网格长胡珊反映，邻居家喂的200多头生猪臭气熏天，粪水外流污染水塘。胡珊边安抚情绪激动的村民，边掏出手机，打开360网格化管理软件，将信息录制发送到街道360城乡综合管理平台。街道办领导看到信息后当即要求街道农办、城管办、原佳村组成协调小组上户调查，问题很快得到了妥善解决。

　　喻家坡街道今年1月起实施360城乡综合管理工作模式。他们整合资源建立综合信息平台和管理服务中心，街道5个村（社区）划分成36个网格，每个网格明确1名街道联系干部等责任主体，快速反馈和处理社情民意。信息平台将服务信息、地理信息、人口信息三大板块实现数字化并相互关联，对街道各线办事流程、各类问题的责任主体及其办结时限进行自动考核，确保干部对网格实现群众走访率100%、网情知晓率100%、矛盾化解率100%，群众心声随时有人问、有人管、有人答。

　　前不久，网格工作人员在走访辖区10余家企业时，发现企业出现了“用工荒”现象，街道立即开展了“送岗位进家门”活动，既解决了企业的燃眉之急，又为当地居民尤其是就业困难群体提供了近300个就业岗位。据统计，今年到目前为止，喻家坡街道通过360城乡综合管理平台，已成功调解、处理各类矛盾纠纷432件，在长沙市民调工作中群众满意率位列全市第8、全区第2。