12月19日,友阿股份举行“微购友阿”微信公众号、“玩购友阿”APP正式上线仪式。
“我不太懂网络,但是商人的直觉告诉我,融合创造价值。嫁接上网络后,友阿一定能创造更大价值。”12月19日,在“微购友阿”微信公众号、“玩购友阿”APP正式上线暨积分联盟单位签约仪式上,友阿股份董事长胡子敬如此看待友阿股份成为湖南首个试水O2O项目商业企业的意义。
融合微信
打造网上奥特莱斯
“微信有6亿用户,如果能转化一部分用户成为友阿的客户,那就是一个巨大的数字。”这让胡子敬看到了新的商机,把友阿奥特莱斯和微信融合,就能打造一个网上奥特莱斯。
在“微购友阿”微信公众号中,有一个“特品屋”的选项。这里面有几百个产品,都是打折的名品,比如19日推出的VASTO品牌,很多商品都是一折,比淘宝更便宜。
胡子敬表示,“特品屋”的灵感来自网上知名电商唯品会,唯品会在完全没有实体店的情况下,做出100亿元的销售额,“我们通过友阿奥特莱斯实体店,借助‘微购友阿’的传播力和吸附力,应该能够超过他们。”
现在许多零售商都进军O2O,希望通过电商带动实体店的销售。面对激烈的竞争,胡子敬认为友阿的优势是品类全、价格低、信誉强。友阿奥特莱斯有着强大的品牌整合能力,“特品屋”能提供的特惠品牌高达数百个,同时由于这些品牌供应商与友阿的紧密合作,所能提供的折扣也比淘宝还优惠。
此外,这些品牌的商品不仅能在网上看图片,还能在友阿奥特莱斯实体店中看实物,“这种模式在消费者心目中的信誉远超网上电商,所以我有信心在网上再打造一个奥特莱斯。”胡子敬笑道,“明年‘光棍节’看我们的。”
积分联盟
互换积分购物
“玩购友阿”APP则是一种公共服务平台。友阿股份与中国银行等8家银行以及中国移动等行业巨头,共同签订了积分联盟合作协议。友阿积分联盟,是合作双方为维护共同目标客户,充分利用共同的客户资源,打通双方积分互换。
“联盟会员单位的巨量积分,原来只能兑换雨伞、杯子等种类有限的礼品。通过‘玩购友阿’APP,未来可以实现用积分在友阿股份旗下门店购买多种商品。”胡子敬介绍,“玩购友阿”将成为一个让银行、移动等有关服务行业都有机会参与进来的公共服务平台。
“越来越多的人宣称要做O2O,但是怎么做好O2O却少有人能说上来。”胡子敬表示,关注会员、注重体验无疑是友阿O2O项目中重要的一环,“通过这个积分联盟,近40万的友阿会员,将可以在积分联盟单位享受到多种专享服务和延伸服务,选择更多、实惠更多,为会员带来全新的价值体验,只有提供了这么多体验性的超值,友阿的O2O才会有黏性,才会为客户带来更好体验,为友阿创造更大价值。这才是友阿做O2O的目标。”
■三湘华声全媒体记者 李庆钢 摄影记者 张寅宇
连线
“微购友阿”
国内首个线下零售商具有线上支付功能的微信公众平台。其内容包括微信网上支付、地面场景支付、网上商品购买、会员品牌服务推荐等。通过这个平台,友阿会员可以实现移动在线支付,并实现商场品牌服务和服务信息线上线下共享等。
“玩购友阿”APP
以“玩”为主要核心功能,原创了“赏金猎手”、“品牌连连看”、“幸运大转盘”等妙趣横生的精彩游戏,是国内零售业首家主打“玩”概念的APP。相对于其他同类的网络呈现式APP,“玩购友阿”无疑与顾客有更多互动,也更具有黏性。
名词
O2O即Online To Offline,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。O2O的商家都是具有线下实体店的,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算。
来源:三湘都市报
作者:李庆钢
编辑:高芹