@elinemm：大冬天的，候车室金属凳子不说，还不开暖气，小卖部又成出风口，冷风对着候车室吹；当我们是冰棍么？屁股冻得都感觉不是自己的。@Hi都市报

　　记者核实：

　　网友@elinemm的微博发出后，得到不少人的响应。近日，长沙气温剧降，恰巧遇到返程高峰，于是候车旅客便开始吐槽候车室太冷。

　　那么，遭遇@elinemm的情况怎么办？记者就此联系了长沙汽车南站的相关工作人员刘慧，刘慧解释，汽车南站分长途和短途两个候车区，考虑到长途旅客的等候时间过长，长途候车区装有空调设备，并已经开启大型空调设备6组，室温基本保持在16℃左右。“短途候车区目前确实没有暖气设备，万一短途候车旅客滞留时间长可到长途候车区等候。”刘慧说，汽车南站始建于上世纪90年代，很多条件无法满足乘客需求，也恳请广大旅客朋友们谅解。

　　■三湘华声全媒体记者

　　王智芳 实习生 李慧