本报记者 王晗 陶小爱 通讯员 罗玲

　　随着国家“单独二胎”新政的实施，失独家庭这一特殊群体，也再次走入公众视野。近日，在长沙雨花区圭塘街道，湖南省首个政府购买社工服务帮扶失独家庭项目——“温心家园社会工作服务项目”实施一周年，并顺利通过了长沙社会工作协会的评估，成为注册社会组织。

　　失独家庭晚年无依

　　截至2012年底，全国失独家庭总数累计已突破百万户。然而，作为首批独生子女政策的执行者，他们中的大多数都因身体等原因无法生育二胎。

　　2013年1月，我省十二届人大一次会议，首次将关注失独家庭写入“政府工作报告”。这对全省近20000个在册失独家庭而言，无疑是一个最大的慰藉。然而，如何解决失独之痛？是摆在各级政府面前的一道沉甸甸的民生考题。

　　今年59岁的何阿姨给人的印象是坚强、勇敢。8年前儿子意外坠楼身亡，让这个原本幸福的三口之家一下子失去了希望。烟酒不沾的丈夫一个月内抽了2条香烟，喝了20多斤酒，性情也变得暴躁。“如果我也倒下，这个家就彻底完了。”对于未来，何阿姨显得无奈和迷茫。她告诉记者，自己很想去医院做个全面体检，可就怕检查出毛病，因为害怕“老无所依”的明天。

　　“每天送孙子上幼儿园之后，我就开始‘压马路’。”63岁的彭阿姨和老伴儿不愿对外人承认儿子去世，也从来不敢告诉孙子失去父亲的事实，他们面对的是双重的压力和痛苦。“希望自己能多活几年，把孙子带大。”

　　怕生病、自我封闭，是很多失独家庭的共性。焦虑，时常在失独者心中弥漫。

　　自今年起，国家已将独生子女伤残、死亡家庭特别扶助金标准提高到：城镇每人每月270元、340元，农村每人每月150元、170元，并建立动态增长机制。虽然政府在持续推进对失独群体的关注，但仍是杯水车薪，难以彻底解决失独家庭所面临的多重生活问题。除了“三口之家”戛然而止的孤苦之外，失独家庭更多担心疾病、养老等一系列的现实难题。失独老人亟须经济上和精神上的双重慰藉。

　　“温心家园”解失独悲情

　　“只要打个电话，社工就会第一时间上门帮我解决困难。”家住长沙市长重社区的刘阿姨欣慰地告诉记者，在儿子和丈夫相继去世后，雨花区圭塘街道“温心家园”的社工就是她“唯一的亲人”了。2012年7月19日，“温心家园社会工作服务项目”，在长沙市雨花区圭塘街道启动，为街道17个失独家庭提供服务。

　　“温心家园”由雨花区圭塘街道牵头，通过深入调查研究，与长沙仁与公益组织发展与研究中心签订社工服务项目合同，聘请专业督导、全职社工，招募社会志愿者，为失独家庭提供经济辅助、心理关怀、专项服务和志愿关爱等四大方面17个小项的服务，是我省唯一一个采用“专业社工+志愿服务”模式的服务失独家庭的社会工作服务。

　　“我儿子非常优秀。”这是郭建（化名）夫妇最常挂在嘴边的一句话。本该已经结婚生子的家中“独苗”，两年前在家中洗澡时猝死。为了不睹物思人，夫妇俩搬到了为儿子结婚准备的新房住。虽到处寻医问药，却终因身体问题未能再育。他告诉记者，儿子离开后，他们不愿出门见人，也曾动过轻生的念头。“温心家园”社工在了解到郭建夫妇的情况后，上门走访30多次，逐渐融化了他们冰封的心。“原来社会上还有这么多人关心我们。”郭建满是感动。

　　“如果不回家，叔叔阿姨们都会欢迎我到他们家过年。”去年刚刚大学毕业的卢琦是“温心家园”的专职社工，从最初吃“闭门羹”到如今“亲如一家”，她和伙伴们用行动抚慰着17个失独家庭的伤口。截至目前，“温心家园”共开展个案服务240次，小组活动8次，社区活动6次，为17个失独家庭提供心理干预、社区陪伴、助医、助老、助居等社会工作服务。

　　长沙民政职业学院社会工作学院史铁尔教授认为，“温心家园”通过政府购买社工服务的形式，用专业团队、专业社工和专业方法，为困难群体搭建了一个社会支持网络，让失独家庭在经济和精神上得到了一定慰藉，是社会工作服务的一种新的尝试和突破，这种“社工+社区+社会组织”的探索模式值得在全社会大力推广。