长官镇位于湘西土家族苗族自治州永顺县，是全县最大的柑橘重镇、移民乡镇。2013年8月，长官镇出台《建立“民情日志”长效工作机制的意见》，要求干部上门走访联系户，了解村民情况和关注的热点难点，认真填写日志内容。干部在走访过程中认真做好各项惠农涉农政策的解答，引导群众参与党委政府中心工作。

　　镇党委政府推行“民情日志”制度过程中，形成“镇、村、组、户四级联动”的包干责任体系，走访1475户村（居）民，并集中梳理办理情况，研究解决问题。干部处理不认真、不及时，引起群众不满意或导致发生上访的，由镇党委政府追究责任。

　　截至今年3月，“民情日志”搜集产业开发、产业发展、基础设施建设等民情信息120余条，解决具体问题168件，化解矛盾纠纷67起。

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