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长沙市轨道交通票务规则出台 对车票有效期等作出规定

来源:长沙晚报 作者:章盛莉 编辑:杨洁 2014-04-26 09:29:30
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  本报讯(记者 章盛莉)地铁单程票和储值卡都有有效期,您知道吗?市轨道交通集团有限公司昨日公布的《长沙市轨道交通票务规则》(以下简称《规则》)对车票有效期、使用时限等均作出了明确规定。

  地铁普通储值卡有效期为5年

  长沙市轨道交通实行一人一票制,车票种类主要包括:单程票、普通储值卡、老人卡、学生卡等。其中,单程票发售当站、当日有效;普通储值卡有效期为5年,过期可在长沙市轨道交通各车站客服中心免费办理延期;老人卡有效期为两年,学生卡的有效期为1年,过期可持申办证件原件在长沙市轨道交通指定地点免费办理延期。

  正常情况下,普通单程票经车站自动售票机发售,可持1元硬币或5元、10元纸币在自动售票机上购买。

  全市各地铁站售卖普通储值卡,乘客可到客服中心购买,售卡金额为100元/张,内含17元押金、83元乘车金额。老人卡、学生卡在指定的申办地点办理。需报销凭证的乘客请在出闸站客服中心领取发票。

  普通储值卡、学生卡可在长沙轨道交通各车站自动售票机或客服中心充值,每次充值金额须为50元的整数倍,充值后卡内余额不超过500元。

  每次持票进闸到出闸时限为120分钟

  《规则》明确,乘客每次持票进闸到出闸时限为120分钟,超过120分钟的,按出闸站线网最高票价补交票款;乘客所持的车票,不足以支付所到达车站的实际车费时,须补交超程车费。

  对持伪造、变造的优惠(免费)乘车证件或冒用他人优惠(免费)乘车证件乘车的,将根据《长沙市轨道交通管理条例》的规定按出闸站线网最高票价补交票款,并加收5倍票款。普通储值卡余额低于1.8元、学生卡余额低于1元将不能刷卡进站,此时请持卡充值或购买单程票。

  普通储值卡在各车站客服中心办理退卡

  根据规定,老人卡不办理退卡业务,普通储值卡退卡业务在各车站客服中心办理,学生卡退卡业务在申办地点办理。

  卡表面完好、芯片数据可读取的普通储值卡办理退卡业务时,退还卡押金及卡内余额,卡片收回。

  普通储值卡如果卡表面编号缺失、芯片数据不可读取,不办理退卡业务。卡表面完好,芯片数据不可读取的故障卡,可到各车站客服中心办理退卡手续,卡片回收,10个工作日后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额业务。

  单程票如果退票,正常情况下,只限在本站当日发售的单程票,无进、出站信息可按票面值退票。

来源:长沙晚报

作者:章盛莉

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