记者 谢春年 实习生 旷小丹

　　96333来电显示：我们看到某装饰公司推出一种便宜的套餐，就与该公司签订了装修意向书，交了5000元定金后，但来施工的人却变成了另一家公司的，而且套餐价格也从488元/平方米变成了833元/平方米。我觉得太贵了，不想做了，但是他们不退定金。这就是个陷阱，希望记者调查。　　　　　　　　　　曾先生

　　记者调查：接到曾先生反映的情况后，记者对此事展开了调查。

　　投诉：装修费用变成原价的近两倍

　　据曾先生反映，2012年5月，某装饰公司针对新买楼盘住户推出生态家装自助全包套餐，只要现场缴纳5000元定金，就可享受388元/平方米或者488元/平方米的低价装修“一条龙服务”。“地砖铺贴、铲墙皮、刷乳胶漆等装修费用和材料费用全包了。”曾先生说，“套餐上写的是标准配置，材料也都是品牌货，还送一套衣柜、鞋柜和每室一盏吊灯。”心动的曾先生当场选了488元/平方米的套餐，并且缴纳了定金。

　　一年后，曾先生打算装修房子，便电话联系了装饰公司。第二天，曾先生发现来的施工人员是另一家装饰公司的。工作人员告诉他，他们的装饰公司是原来那家装饰公司的下属部门，人员是一样的。看房、验房、量面积、给出平面设计图、选材料……待一切流程完成后，曾先生拿着公司给出的费用清单傻了眼：全部预算加起来共75000元，如果按照合同上的套餐价格来算，90平方米的房子应该付费44000元左右，这几乎是原价的近两倍了。

　　回复：材料价格都标示了不存在欺诈

　　曾先生打电话到装饰公司，接待人员告诉他，套餐上的配置是最低配置，曾先生挑选的是高配置材料，所以价格贵了。在曾先生的装修意向书附件《自助全包套餐项目明细表》中，记者看到，客餐厅地板、地砖等只标明了品牌和材质，但具体的型号并没有给出。

　　“他们定的所谓标配，都是他们自己选的最便宜的材料。”曾先生感觉自己掉陷阱里了，想跟装饰公司解除合同，并主动提出可按市场价支付看房、验房、量面积等程序的所有费用，但装饰公司拒不返还5000元定金。

　　记者联系到与曾先生签订合同的装饰公司。对方告诉记者，合同上明确标明了一定的期限不予退还定金，这是具有法律效应的。至于材料问题，工作人员解释，每个客户的喜好不同，公司不可能在项目明细里列出材料的具体型号。但用户在挑选材料时，每一项材料的价格都标示了，用户可以自行选择标配版或升级版材料，不存在欺诈。

　　提醒：签订合同付定金要谨慎

　　记者咨询湖南和润律师事务所主任李斌全律师，他认为这种装修合同属于储值消费合同。对于这种合同，如果原企业还存在或者有承继的企业，合同应继续履行。其次，这类合同在签订时往往难以在细节上写得很明确，因而储值消费是有一定风险的，本案就属于典型的约定不明的情况。如果因合同不明而造成合同难以履行，在不违背法律规定的前提下，消费者可通过协商甚至仲裁或司法渠道维护自己的权益。

　　有关专家提醒消费者签订装修合同时要注意四个方面：一是精挑细选装修企业，不轻信广告宣传；二要详细了解套餐内容，付定金要谨慎；三要认真确定装修方案，明明白白签合同，看清合同中各个项目；四要严格把好装修质量关，如果合同履行过程中装修质量达不到要求，消费者要主动提请相关部门鉴定。