本报5月27日讯（陶芳芳 陈曦曲）今天，随着芙蓉区市政工程建设小分队进场，东湖街道老百姓期盼已久的“东沙井”修复工程正式启动，奔走相告的群众竖起拇指称道：“这是街道办事处‘民生订制’为我们造的福！”

　　东湖街道今年3月推行“以民情信息为有形抓手，以群众利益诉求的征集与处理为主要任务”的民情信息员工作制，在全街聘请100名民情信息员，有的放矢、量体裁衣进行“民生订制”。与“白沙井”齐名的“东沙井”，因位于远离城市中心的浏阳河北岸，早被尘封。无序的打水大军，使古井周边泥烂成潭，破败不堪,群众怨言不断。开展“民生订制”工程后，街道办事处变“被动解决”为“主动出击”，将乐于向媒体投诉的村民黄太天聘为民情信息员。“刺头”成了“帮手”，黄太天与一群哥们不仅帮助查证古井的身份为五代十国时的“东沙井”，引来市、区政府的修复，还帮助发掘了与“东沙井”同时代的“马楚城”。

　　东湖街道民情信息群众衣食住行全覆盖，对这个群众诉求的新渠道，街道确保其生气与活力。76岁的肖庆元 ，是省农科院的退休干部。今年1月，他被聘为街道民情信息员后，反映群众期盼解决的15个生活难题，12个问题已经解决。尤其让他欣慰的是，他反映的农科院社区居民公交车改道出行不便的问题，不到一个月，两条公交线路在小区设了站！

　　街道党委书记尹卫东介绍，推行“民生订制”以来，民情信息员反映的305条信息件件有着落。