每天清晨醒来,49岁的周元甫先要检查一下自己的病情,胳膊能不能抬过头顶,手能不能拿稳水杯,然后在妻子的搀扶下,坐上电动三轮车去上班。他是常德市第二人民医院传染科的医生,1993年,他双腿萎缩,下半身失去知觉,被确诊为“进行性肌肉营养不良症”,那年他28岁。
近日,周元甫入围“全国健康卫士候选人”,有着医生和患者双重身份的他,对于医患关系,有自己的体会。
和病人详谈病情
周元甫每天会坐着电动三轮车提前半个小时到办公室。
“周医生,我的病好了吗?”41岁的龚跃云前来看病,3个月前,他胸腔疼得厉害,被诊断为肺结核。龚跃云说,每次周医生都要跟他细谈病情,一谈就一个多小时。
“你的病已经没有危险性了,不过还要继续吃药,饮食要清淡,生活习惯要好……。”周元甫细心交代着,“有事记得打我手机啊!”
如何避免和患者产生纠纷?周元甫认为,沟通很关键。“要说清楚病情,治疗效果的快慢。在药物和检查的选择上,要根据患者的实际情况来定,治疗费大概是多少,怎么治疗都要主动跟患者说清楚。这用不了多少时间。”
站在患者角度换位思考
杜绝医疗纠纷,另一个很重要的方面就是换位思考。
“我也是病人,我能理解病人的不易。”周元甫说,他有自己的规矩,给病人看病,能用黑超不用彩超,能用胸片不用CT。
从业的23年里,他也遇到过几个纠结难缠的病人,“我就跟他们慢慢解释和沟通。”站在患者的角度考虑,为患者着想,和患者成为朋友,“不仅看病,而且看心,医患关系自然和谐了。”
2011年,周元甫被评为湖南省“我最喜爱的健康卫士”,近日又入围“全国健康卫士候选人”。他在入选感言中这样写到:人世间为什么如此美好?我明明丧失了行走,却迎来了无数双脚的支撑。我的确失去了健康,却唤起了千万生命的希望。
■三湘华声全媒体记者
洪雷 通讯员 梁昌标
来源:三湘都市报
作者:洪雷
编辑:胡弋