本报讯（记者 李金）近日，刘先生来到市工商局的服务窗口领取公司的户外登记。“昨天递交的申请，今天就办结了，效率太高了！”按照规定办理户外登记在20天内完成就可以了，但长沙市工商局通过开展党的群众路线教育实践活动中立行立改，大力提高行政效能，规定2.5个工作日内就给群众办结。

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，市工商局结合干部作风建设相关规定和服务测评反馈意见，对市委交办的专项整治工作和群众反映强烈的问题明确了整改的牵头领导、责任部门和时限要求，重点在切实提高工作效率，即知即改，立行立改，力求更加精细、规范、高效的服务。截至6月底，长沙市新设立商事主体45466户，同比增长49.1%，其中企业18035户，同比增长89.9%。新设商事主体注册资本总额665.2 亿元，同比增长98.9%，其中注册资本5000万元以上企业329户，1亿元以上企业141户；12315指挥中心共受理投诉、举报、咨询72742件，与去年同期相比上升67.91%，为消费者挽回经济损失1430万元；共开展打击传销集中行动300多次，出动清查力量4073人次，捣毁传销窝点160多个，遣送涉传人员4600余人,收缴涉传资料2800余份。全市已办结涉传案件2起，罚没金额71.4万元。抓获传销骨干32人，公安机关刑事拘留17人；查处虚假违法广告，立案107起，同比增长173%；结案75起，同比增长126%；处理职业打假人举报85件，同比增长230%，开展了4次专项行动；共计查处假冒伪劣商品案件687件，案值1493.432万元，罚没331.02万元。

　　“虽然如此大幅度提高行政效能、限时办结给工商带来了一定压力，但是我们说到做到，克服困难，把对群众的承诺落到实处。”市工商局党组书记、局长卓精华表示。

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　　长沙市工商局立行立改措施

　　一、切实提高服务水平和办事效率

　　1.在市、区、县（市）工商行政管理局登记大厅（政务服务中心）设立工商咨询台，全程提供登记咨询服务，指导群众办事。

　　2.在长沙工商红盾网公开办事指南，提供相关表格下载。

　　3.凡材料齐全，符合法定形式，企业名称预先核准、公司股权出质登记当场办结；个体户登记1个工作日办结；企业登记、户外广告登记、广告经营许可登记2.5个工作日办结。

　　4.冠“长沙市”的企业名称预先核准，可在企业住所所在地区、县（市）工商行政管理局办理。

　　5.配合各级政务服务中心整治中介机构扰乱窗口秩序的行为，监督举报电话：89971648；对群众的举报，7个工作日内处理并回复。

　　6.加强作风督查，对群众投诉、举报的窗口工作人员“不作为、乱作为”行为，7个工作日内组织调查，予以回复。

　　二、切实加强市场监管和行政执法

　　1.开展虚假违法广告专项整治，公开曝光一批广告违法案件；群众反映和举报的虚假违法广告，7个工作日内决定是否立案，回复举报人。

　　2.严厉查处流通环节销售假冒伪劣商品的违法行为，查办一批大要案件；群众举报的假冒伪劣违法行为，7个工作日内决定是否立案，回复举报人。

　　3.严厉打击传销行为，向社区发放打击传销联系卡，公布举报电话：12315、89971688 ；涉嫌传销的举报，24小时内组织调查，7个工作日内予以回复。

　　4.对消费者投诉及时受理，7个工作日内组织处理，30个工作日处理完毕。

　　欢迎广大市民对职能部门整改落实情况进行监督。

　　监督电话：

　　中共长沙市委教育实践活动办公室：88667730；

　　长沙市工商局纪检监察室：89971673；

　　同时，欢迎登录“星辰在线”（changsha.cn）参与网络测评。