本报记者 周小雷 通讯员 胡鄂南
在繁忙的长沙黄花国际机场,有这样一支由15名英姿飒爽警花组成的队伍,她们真诚地服务,为广大出入境旅客排忧解难,细致、敬业地维护着长沙空港口岸的通关秩序。她们就是武警湖南省边防总队长沙边检站的女警官。
“您好,欢迎您们回来!”8月10日,该站执勤业务三科政治教导员刘丹热情亲切的声音和甜美的笑容,感动了刚从澳大利亚学习归来的湖南财政经济学院的10名年轻老师,他们一走下飞机就感觉到了家的温暖。
刘丹是长沙市“雷锋式爱民官兵”殊荣的获得者。今年4月的一天,一名旅客大意丢失了随行证件,细心的刘丹觉察到了他的窘境,主动上前向其了解情况,她一边协调组织战友帮他取好行李,一边联系航空公司代办人员重新登机为其寻找证件,经过大约10分钟的努力,他的证件终于在飞机坐椅下面被找到了。
作为女子服务队唯一的70后“大姐”,她不仅热情帮助困难旅客,而且还与桑植县特困户熊隆平一家结对帮扶,每月向他补助基本生活费300元,10多年来从未间断过。
“我热爱这身橄榄绿!自从选择边检工作就从来没有后悔过!”毕业于公安海警学院的80后警花——许莹,不仅将这话挂在了嘴上,而且还将其落实到行动上。今年春节,小许协调一名旅客和旅游团领导矛盾,旅客置疑边检人员拉“偏架”而情绪波动将护照甩在她身上,许莹只是微笑着拾起护照并送到旅客手中:“还过两天您就在异国过生日了,提前祝您生日快乐,希望您能有个好心情踏上旅途!”。闻听此言后,那位旅客不好意思双手接过证件,真诚地向许莹说了声“对不起,谢谢你”。
作为队里的90后,来自南岳衡山的黄珊,有着一股子湖南人“霸得蛮”的干劲。她学业务、练外语,强素质,在队里干得风风火火。
刚工作不久,黄珊就在一次执勤出境查验任务时,发现有一名中年旅客迟迟不愿到边检通道候检。“您好,我看您在旁边等了很久了,是不是因为您的同伴还没来?”黄珊善解人意道。“没有随行的,就我一个人出国谈生意。”黄珊不由得打量起该女士,虽然外表华丽,但她闪烁的眼神,加深了小黄的怀疑,在接下来的询问中,女子更是疑点频频,小黄果断地作了异常提交。经进一步调查鉴定,该女子系公安机关网上追逃人员。
来源:湖南日报
作者:周小雷
编辑:王娉娉