本报讯（记者 卜劲文 通讯员 徐拓）昨日，记者从天心区市政工程管理局获悉，天心区市政工程管理局微信公众服务平台正式上线，市民可随时随地发送信息反映问题。

　　区市政局工作人员将通过该平台即时发布市政工作动态、文明创建工作信息、宣传文明风尚等信息，诚邀市民监督市政工作，市民只要关注“tianxinshizheng”天心市政公众微信号，就可随时随地发送图文并茂的信息及语音信息，向区市政局微信公众平台反映天心区市政公用设施、违章占道开挖、路面坑洞破损、排水管网堵塞等方面的问题，还可以对天心区市政工作提出意见、建议。微信公众平台工作人员接收到信息后，会及时将市民反映的问题派遣至职能部门核实处理。处理完毕后，再由监督平台通过微信将结果反馈到市民手机。