异形公交IC卡漂亮却不记名、不挂失、不退卡。 　　朱炎皇 摄

　　记者 朱炎皇

　　来电显示：我在报刊亭买了不记名公交IC卡，不慎丢失后去挂失，却被告知不能挂失不能补办，我觉得这很不合理。 王先生

　　记者调查：目前长沙只有实名公交IC卡可以挂失、补办，不记名公交IC卡（多为异形卡）无法挂失、补办。

　　市民质疑

　　自己的卡不能挂失补办？

　　去年9月19日，王先生花50元在中南大学门口报刊亭买了公交IC卡。“是那种小巧的异形卡，其中30元卡费，20元余额。”期间，王先生在左家垅附近的中国建设银行IC卡充值机上，两次往卡里充值100元，并保留了第二次的充值凭条。

　　今年10月底，王先生搭公交车时，发觉放在书包里的公交IC卡不见了，卡里大约还剩70元。11月1日，他拿着充值凭条去长沙汽车西站的公交IC卡服务中心挂失、补办。工作人员告诉他：“他的卡是不记名卡，不能挂失、补办。”

　　“我有证据证明这卡是我的，为什么不能挂失、补办呢？别人捡了我的卡，反而可以正大光明地用。这是什么道理？”王先生说。

　　记者来到五里牌公交站附近一个报刊亭询问有无公交IC卡。女老板拿出的三种都是卡通图案的异形卡，她并未提醒记者这些是不记名卡，不能挂失、补办。长沙火车站公交IC卡北坪充值点的窗口上赫然写着：“不记名、不挂失、不退卡、不含押金、异形卡30元。”工作人员明确表示，他们这里只出售不记名公交IC卡（异形卡）。最后，记者在长沙火车站南坪找到一处可以办理实名公交IC卡的窗口，“办卡流程”指示：“交17元押金，出示身份证原件就可办卡。”

　　据了解，长沙目前有220多个公交IC卡充值社会代办点，然而销售实名公交IC卡的网点却寥寥无几。

　　公司回应

　　办实名卡小额充值妥善保管

　　“现在我们发行的公交IC卡有400万张，不记名的大概100万张。”长沙市公共交通投资管理有限公司（以下简称长沙公交投公司）IC卡中心主任李晓说，因为不记名卡没登记用户信息，卡与人不对应，确实不能挂失、补办，全国各地大部分城市都是如此。

　　考虑到公交IC卡可能遗失，被别人“盗刷”造成用户损失，长沙公交投公司也发售实名卡。李晓建议市民购买实名公交IC卡，充值时尽量小额充值，妥善保管。如果实名卡不慎遗失，可以带身份证及其复印件到公交IC卡服务中心挂失、补办。旧卡的余额会在三天内转移至新卡。