记者 李素平
央行有关规定要求,11月起,有芯片和磁条的复合银行卡将不再提供磁条刷卡,统一改为芯片刷卡。明年起,各银行将陆续停发纯磁条卡。记者近日走访发现,降级交易关闭一段时间以来,掣肘于银行换芯片卡难保号、换卡需收取工本费等原因,长沙市民大多仍用磁条卡。
来自人民银行长沙中心支行的统计数据显示,截至9月底,湖南省已发行的芯片银行卡规模达2424余万张,磁条卡13978余万张。目前,人行对存量磁条卡更换为芯片卡并未设置时间表,普及芯片卡并由其取代大量磁条卡仍需时间来消化,而在助推居民普遍接受并使用芯片卡过程中,银行的主动服务仍需跟进。中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇指出,银行卡换芯保号从技术上是可行的。发卡银行理应用更积极的态度推动银行卡换芯,尽量提供便民服务。
换卡跑腿太麻烦,市民大多仍用磁条卡
上班族苏倩(化名)对换卡一事不怎么来电。她的钱包里除了一张芯片卡,其余八张银行卡都是纯磁条卡,算上家里卡包里闲置的磁条银行卡,至少有十余张。即便如此,苏倩并没有主动去换成芯片卡的意愿。
“太麻烦!如果能保号还差不多,不能保号干嘛去主动换卡?据说有的业务还不是跑一次网点能办妥。既然磁条卡也能用,那就继续用着啊。”苏倩表示,自己的每张银行卡都有特定的用途,比如建行的磁条卡是专门用来炒股银证转账用的,从不用来消费刷卡,被盗刷的概率应该不大。“论安全性的话,现在工资代发的招行芯片卡,我可以把主要的业务都归集到这张卡上,集中用这个就行。”
无独有偶,长沙市民郑小姐也感慨换芯片卡的琐碎。一个礼拜前,她去交行网点为房贷扣款的银行卡换芯片卡。“交行还算好,可以保留原来卡号,不会太麻烦,但从提出换卡到取卡也需一个礼拜。其他银行如果不能保号,很多业务需要解除再绑定,都这么换下来还不得跑断腿?”
芙蓉路上某股份制银行长沙分行人士透露,降级交易关闭以来,主动前往银行网点换芯片卡的居民并不多。“一来是磁条卡能继续用,二来如果不是遇到盗刷情况,很多人不会特意来换芯片卡,我们银行员工现在也才开始批量换卡。”昨日,该人士表示。
同号置换难普及,工本费标准不一
尽管对市面上的存量磁条卡更换为芯片卡并没有明确的时间表,但芯片卡取代磁条卡是大势所趋。而苏倩和郑小姐都提及的换卡保号,是摆在所有持卡人将磁条卡换成芯片卡的一道坎。
记者走访了解到,长沙目前仅有部分银行可保留原卡号换成芯片卡,中信、民生、光大银行等均表示目前暂无法保留原卡号(详见附表)。而无法保留原卡号,意味着持卡人磁条卡上的一些业务需要重新绑定新卡。前述股份制银行人士透露,如工资卡更换为芯片卡,换卡后需告知所在单位的财务,将每次代发时报送给银行的代发明细上的卡号进行更正。换卡后,存款、理财、电子国债等业务可在银行系统后台实时自动同步在新卡上,但基金、贵金属账户和第三方存管账户等,则需要在换卡后由柜台经办人员再做变更签约账户交易。对于部分用个人银行账户来实现收款结算的商户而言,换芯片卡又不能为其保留原来的卡号,收款和资金结算会很麻烦,这也成为了换芯片卡的一大障碍。
此外,换卡工本费支出也成为部分持卡人的顾虑。尽管近期中消协提及,银行卡换芯片的成本应由银行承担,但实际情况却是,除了部分银行有期限地减免芯片卡工本费外,其他银行仍有10元或20元等标准不一的工本费。
居民主动更换芯片卡积极性不高的原因中,磁条卡现行使用环境和待遇更佳也是现实情况。在民生银行广济桥下社区银行网点,工作人员表示,以该行发行的金牛卡为例,磁条卡在全省跨行异地取款都没有手续费,而芯片卡则只能享受前5次取款免费。
在湘银行“磁旧迎芯”情况简表
银行 能否保号换卡 工本费收取情况
中行 卡号前6位为“456351”以外的银联标准卡可预约保号 免费
建行 卡号为“62”开头的建行借记卡可保留原卡号制卡 免费
工行 卡号为“62”开头的银联卡和“9588”开头的金卡可保号 20元/卡
农行 湖南暂没有换卡不换号业务,其他部分省份可实现 10元/卡(推广期)
交行 可同号置换,任意交行湖南网点可办理 免费
招行 暂不能保留原有卡号 免费(补卡10元工本费)
民生 暂无法提供保留卡号置换业务 免费
中信 不可保留原卡号,可新办芯片卡重新绑定原有业务 金卡10元/卡,普卡20元/卡
(信息来源:各银行客服以及记者走访的部分银行网点)
来源:长沙晚报
作者:李素平
编辑:邓瑶