幼教移动互联网专家周智尚作客湖南教育网在线访谈。

周智尚在访谈中畅谈移动互联网浪潮对于幼教行业的影响和改变。 摄影/王辉

　　湖南教育网讯（记者 章仙踪）11月14日，幼教移动互联网专家、童桥智慧云平台创始人周智尚先生作客湖南教育网在线访谈，就网友关注的“移动互联网浪潮席卷幼教行业”主题作在线交流。

　　以“移动”和“互联网”相乘的方式发展

　　作为一位湘籍的互联网从业者，周智尚首先与网友分享他对移动互联网的理解：移动互联网现在还没有一个特别准确的定义，但是相信大家都在使用，前几天的“双十一”，大家都在通过手机下单买东西，每天通过微信跟大家分享生活，等等，如果一定要给一个定义，我认为移动互联网绝不是“移动”加上“互联网”的叠加，而是把移动的随时、随地、随身的特点，与互联网的分享、开放等优势紧密的结合，它是以“移动”和“互联网”相乘的方式，呈现其特点。

　　周智尚介绍，移动互联网90年代在美国兴起，那时是万维网（www.），到现在20年了，以前叫互联网发展，近年来叫移动互联网的发展。他也经历了几次浪潮，第一次是以新浪、腾讯、网易等门户网站为代表，第二代叫WEB2.0，微博、微信，第三代就是社交类的，慢慢从PC时代向移动互联网时代迁移。就像汽车、火车使人类的腿或双脚得到了延伸，显微镜使人类的眼睛得到了延伸一样，互联网和移动互联网使得人类的大脑和思想得到了延伸。电影《阿凡达》里面有个镜头特别形象，说他的触角可以感知心灵，整个大脑的功能可以延伸到各个触角上面，这是一个科幻片，但是我相信，不久的将来，这些就可能变成现实。现在的智能终端，包括人的体温、运动量，都可以实现实时监测。移动互联网的普及速度非常快，用5年时间达到了8亿用户，微信用户已达6.5亿。所以这种“相乘”的方式，使得移动互联网发展的速度远超前期互联网的发展速度。

　　移动互联网发展趋势和互联网思维

　　未来移动互联网发展的几大趋势，周智尚分析，第一是与传统行业碰撞融合，催生新的应用模式。大家现在已经感知到的主要有四个领域：第一个是餐饮O2O，第二个是电商，像京东，还有P2P，包括教育，都已经被移动互联网所改变。QQ是腾讯公司一个非常成功的产品，但是在移动互联网时代，它主动迎接这种改变，用微信改变了QQ，使它更加适应移动互联网的发展，这是一个趋势。第二是注重用户体验和口碑。我们说口碑营销、粉丝营销、体验式营销，最重要的一点就是要有用户的参与感，用户的需求都会改变，互联网适应这种改变，然后放大移动互联网思维效应。第三是大数据时代。移动互联网像一个无形的网一样，跟在你身边，你在汽车、轮船、电梯上，都可以随时随地感受。《数字化生存》这本书说到移动互联网背景下的这一批孩子，他们自身的“数码修养”，将是他们未来生长的技能。大数据在我们大脑里沉淀，然后进行深入的挖掘和分析，使得个性化的应用和服务成为一个趋势。

　　互联网思维现在也炒得很热，可将它主要归纳为5个F。即Fragment，Fans，Focus，Fast，First。那么Fragment，就是碎片化。我们无时无刻都在用这个，你在公交车里，睡觉前你跟朋友分享你的视频、图片，包括你此时此刻做什么。以前要在电脑上看网易新闻，现在不需要，打开手机，你的朋友把这些信息告诉了你，这个世界刚刚发生了什么，我发生了什么，最近去了哪里，买了什么东西，等等。时间，地点，需求，成为碎片化的三个要素。Fans，就是粉丝。移动互联网讲，“得粉丝者得天下”。例如小米，就是国产手机里面的国民手机，通过口碑的营销形成了影响。Focus，聚焦。在这个信息大爆炸的时代，移动互联网的时代，不做什么比做什么更重要，“将军赶路，不打野兔”，你有了终极目标，中间目标是个诱惑，但不必理睬。当你把每一个事情（终极目标）做得极致的时候，给用户的价值就会超出他的预期，就会给他满足。Fast，快人一步，“天下武功，唯快不破”。以前在北京，有豆瓣的书屋，到了移动互联网时代，很多的实体书店消失了，因为没有适应现在的需求，没有快速改变。用户的需求发生了改变，过去很多的平台做一次可能用十几年，现在在移动互联网时代已不可能，每个软件都是叠代开发，敏捷开发，需要快人一步，快比完美更重要，完美可以通过叠代来逼近完美，但是不快就会被吃掉。First，最好的，第一。大家基本上都只知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰，那么世界第二高峰是谁？普通公众不会记得第二名。互联网思维就是要求我们做到最好，做到极致，这里的生存法则就是“赢家通吃”。在如今竞争越发残酷的时代，消费者的碎片化思维，只会记住行业同类中的翘楚，有时连第二都是炮灰，更不谈第三、第四们。

　　共性问题催生幼教行业的信息化需求

　　作为幼教移动互联网的专家，周智尚分析当前幼教行业存在的问题，并从问题入手，开展技术开发和应用服务。目前幼教行业首先存在基础建设不足问题。从奥运宝宝生育高峰期之后，相关部门没有及时做好基础建设，出现“入园难”问题。现在政府提出加大力度，大力兴办公办幼儿园，公办幼儿园的比例要逐步达到40%，各个地方都出台了相应的政策；另一方面，通过民办幼儿园做普惠园，政府补贴一部分学费，让很多私立幼儿园学费可以降低，特别是提高农村幼儿三年入园率。其次是家园沟通难，主要是信息不对称。现在媒体上讲的虐童、食品安全、校车安全等。媒体报道的确实有幼儿园发生了这个事情，但是具有放大效应，其实还有99.9%的幼儿园是做得非常好的，他们缺少这么一个机制、一个窗口来报道，或者是让他们主动发声。其实幼教从业者是非常辛苦的，工资低，工作辛苦。比如10月7日，大家还在度国庆长假的时候，几乎所有的幼儿园老师都已入园把被子晒了，消毒。当宿舍的孩子在睡觉的时候，很多老师都在备课，守护安全，等等。第三，我觉得整个幼儿教育的信息化水平不高，包括从业者的素质和水平。这一条很重要，这样可能会出现移动互联网来巨大改变甚至颠覆这个行业。国家在这方面也在加大投入，接下来会加重幼儿园的信息化水平，像国培计划就是这样。

　　从这几个点来说，国家一直在提倡教育信息化的“三通两平台”建设，在幼教领域，我觉得童桥智慧云平台就是国家课题下的一个幼教平台。“三通两平台”可以解决几个问题，使我们的幼儿园从之前的基础化、硬件化慢慢向智能化转变，幼儿园最终会走向智慧化的发展。从投影到白板，这是信息化的硬件，硬件就和人的手与脚一样，如果没有大脑，手脚也不听使唤。整个信息化发展经历过从基础化、硬件化慢慢走向智慧化。智慧化是什么？就是使手脚充满着大脑、充满着思想，充分发挥之前投入的成本和硬件的作用。我们需要培养一大批在互联网新时期成长起来的幼教的园长、教师，幼教方面的其他从业者，他们具备移动互联网思维、智慧幼儿园的思维，然后来做幼儿园的工作，就会事半功倍。

　　幼教从业人员应主动拥抱移动互联网

　　周智尚表示，互联网已经在影响整个幼教。首先改变的是幼教的价值取向，从个体的发展走向大数据的汇合。幼儿的发展，不再是单独的个体的成长，最终是与大数据相关联。现在的孩子生长在数字化的时代里，点点滴滴的记录、数据，就像存入一个银行一样，从小到大的成长轨迹、行为习惯、活动范围，包括朋友圈子，在通过大数据总结的时候，你会发现，最后这个人之所以成为“这样一个人”，是有迹可寻的，整个价值取向发生改变。第二是对幼儿个性全面认可与挖掘。以前是精英教育，金字塔型，现在的孩子变成一个狼牙棒型，不是金字塔型，你会发现以前说孩子打游戏绝对是不务正业的，现在打CS的可以代表国家来参加比赛，像丁俊晖打桌球，以前打这个也是要挨骂的，但是现在成为了一个世界冠军。第三，因为有了大数据的分析和引导，对教育从业者也会带来变化。以前我们更多的是课堂教学，一个老师，几十个孩子，现在你像美国的汉学院是通过几千个视频来教学。现在来到中国，有微课堂，慕课，有翻转课堂，翻转的是教学模式，以前老师80%时间讲，现在是孩子利用平板、手机或者电子书包来课外预习，他们把问题集中起来，老师针对这些进行数据分析，有针对性的来讲，可能老师只要20%的时间来讲，这种课堂的效率变得更高，学生的学习积极性也更高。

　　移动互联网和幼教的结合从某种意义上来说，是一种必然性和偶然性的结合。必然性是什么？本身幼教的发展，基础化、硬件化往智能化发展，本身有一个内在的逻辑；同时家长的关注度在迅速提高，6个大人关注一个孩子，以前只要发一条短信告诉他情况，现在可能还要看图片、视频，听声音。随着智能手机的普及，又成为一个引爆点，我们整个幼教从业人员一定要有这个心态和准备。最了解幼教行业的当然是幼教从业者，如果我们主动的拥抱这种改变，我们不须恐慌和畏惧，移动互联网就会真正促进幼教事业的发展。

　　园长需将更多信息传递给家长和社会

　　网友“天天”是一名幼儿园园长，她在网上互动中询问周智尚，目前幼儿园面临很多的变革和挑战，我们的压力很大，有的家长不理解，如何改善这种现状？周智尚表示，幼儿园园长应该是一个幼儿园的象征，也是责任最重的一个。作为园长，他就是一群大孩子、一群小孩子的家长一样。一群小孩子就是幼儿园的幼儿，一群大孩子就是幼师，园长像一个家长一样。园长应该把他的专业性素养发挥出来，就像我前面讲到的移动互联网思维的“粉丝”，应该发挥你的专长，譬如说你这块的专业素养、管理能力素养较强，可以在网上开一个专栏，或者建一个朋友圈，把你的思想、你做的事情、或者需要家长做的事情，都发出来，发出你真诚的声音，让家长信任你，逐步形成从业人员崇高的责任感、荣誉感、成就感。家长把家里最重要的孩子交给你，肯定是对你寄予厚望，如果你通过勤奋的工作，通过网上的展示，让孩子每天开开心心，快快乐乐，我觉得孩子和家长就会理解你、支持你。

　　幼儿家长“素”在网上提问：孩子即将上幼儿园，如何找到一所全托而又能每天尽可能多了解孩子信息的幼儿园？ 周智尚答道，具体推荐某家幼儿园这个做不到。整个湖南幼儿园办园水平和质量都不错，而且幼儿园有一个特点，就是就近入学，你家附近三公里就行。其实衡量幼儿园好不好，孩子在园好不好，就是提高对孩子的关心度，孩子在幼儿园，吃得好吗？玩得好吗？睡得好吗？幼儿园有没有培养他的爱好？在这个方面，童桥智慧云平台可以使整个幼教体系处在一个阳光的环境里面，让家长们通过信息化手段，即时的碎片化的时间，通过大数据的挖掘和对孩子成长轨迹的统计，知道孩子在园情况，以及有何兴趣爱好。我觉得，有这个信息化方面手段的幼儿园，是我比较倾向向您推荐的幼儿园。