本报讯（记者 徐媛 通讯员 李旭林）有问必答、有疑必解、有诉必查。昨日召开的全省教育阳光服务平台建设工作现场推进会透露，市州以及县市区一级教育阳光服务实体平台大都已完成建设，全省教育阳光服务网络平台正在研发调试，并将在2014年底投入试运行，明年全面铺开。网络平台建设的目的就是要为社会公众提供“24小时不下班”的优质在线服务。今年起，省教育厅将把教育阳光服务平台建设纳入对教育行政部门、对高校年度目标管理考核的重要内容。

　　省教育厅厅长王柯敏介绍，省教育阳光服务中心已于今年年初正式运行，市州一级完成建设14个，县市区一级完成建设120个，中小学一级完成建设4140个，高校一级完成建设75个。目前我省省、市、县、校四级联动的教育阳光服务体系已基本形成，全年受理各类服务事项超过3.3万件，其中举报投诉类7092件，求助帮扶类7580件，尤其在解决“上学难”、“入园贵”、教育乱收费、贫困学生资助等一些教育民生热点问题上，搭建了直通车。据悉，这项实现全省广覆盖的教育便民举措，开全国先河。