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记者就此事咨询了湖南万和联合律师事务所李健律师。李健律师认为，为了保护儿童在突发火灾的情况下能及时逃生，依据《消防法》等规定制定的强制性标准《建筑设计防火规范》要求，托儿所、幼儿园的儿童用房和儿童游乐厅等儿童活动场所不应超过3层，不能设置在4层及以上楼层。早教机构属于典型的儿童活动场所，所以应当严格遵守国家强制性规定，防范杜绝一切可能侵害儿童身体健康的隐患。因此，该早教机构销售顾问的回复明显于法无据，家长有权要求退学退款，同时，家长也可向消防部门投诉举报，要求予以查处整改。
李健律师提醒，因为儿童身心柔弱、容易受伤害等特点，因此立法体系都给予了更加严密的保护，家长在选择类似服务机构时应当对基本的法律政策有所了解，并且应当尽量选择规范大型服务机构，不要因一些小优惠，就以牺牲安全保障为代价。
记者 谢春年
来源：长沙晚报
作者：谢春年
编辑：杨洁