改签新规

　　●开车前48小时以上的车票，可改签预售期内的其他列车。

　　●开车前48小时以内，可改签从办理改签之时起，至票面日期当日24时之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签。

　　●在开车之后，旅客仍可改签当日其他车次，但只能在票面发站办理。

　　本报讯（首席记者 吴鑫矾）今日开始，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。对于大多数没法确定放假日期的市民，提前抢票是否会因退票付出高额的退票费？临时改签又能否换到回家的车票？记者从广铁集团了解到，中国铁路总公司昨日发出通知，在铁路客票延长预售期后，为最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则。其中，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。规则将自12月3日起实行。

　　火车票预售期提前60天

　　根据铁路总公司安排，从今日起，铁路部门将用一周的时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。具体为：12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月6日起，预售期延长至60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。

　　“这意味着，12月1日，市民就能买到30日的车票，而2日开始，市民就可买到整个元旦小长假期间的火车票。”广铁集团相关负责人说，根据预测，元旦期间将主要以6小时以内的中短途探亲、旅游客流的需求为主，有出行需求的市民请提前购票。

　　“根据安排，从12月7日开始，市民将可提前60天购买到2015年铁路春运第一天（2月4日）的火车票，而在12月21日就可以购买大年三十（2月18日）的火车票。”该负责人说，延长预售期后，铁路售票高峰期和乘车高峰期将有望错开。而春运结束后，还将维持提前60天的预售期。

　　开车前15天可免费退票

　　市民很早就去抢票，如果临时又要退票或改签，该如何收费？目前，正常退票按照原阶梯退票办法执行，即退票票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。而改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。

　　不过，铁路总公司昨日发出关于进一步优化改签、退票规则的通知。在铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则，自12月3日起实行。

　　其中，为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。例如票面日期为2015年1月16日的车票，在2015年1月1日及以前办理退票时，将不收取退票费。铁路部门介绍，对15天以上的退票不收取退票费，主要是因为15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

　　开车后可改签当日车次

　　记者发现，通知对车票改签也有一定调整。为让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票的旅客调整行程，在其他列车有余票时，乘客可以改签发到城市相同的车票。

　　具体规定，开车前48小时以上的车票，可改签预售期内的其他列车。如2015年2月5日13时的车票，在2月3日13时以前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

　　同时，开车前48小时以内，可改签从办理改签之时起，至票面日期当日24时之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签。如2015年2月5日13时的车票，在2月3日13时至2月5日24时以内，可改签为2月5日24时之前的其他车次。

　　此外，在开车之后，旅客仍可改签当日其他车次，但只能在票面发站办理。如2015年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后也可改签当日24时之前的其他车次。

　　“主要是方便旅客出行，同时让更多旅客充分利用铁路公共资源。”广铁集团相关负责人说，值得注意的是，改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。