本报12月1日讯（记者 陈永刚 通讯员 陈新 杨晗之）长沙市城管执法局推出的“市民随手拍”软件今天正式上线运行。市民如果发现身边存在城市管理问题，可以拍照后通过该软件上传到长沙市数字城管平台，平台接报后将核实立案，并派遣责任单位处置。对于举报有效的市民，每条奖励2至100元手机话费。

　　今天下午，在启动仪式现场，工作人员向市民演示了操作流程。市民通过登录长沙市城管执法局网站(http://cgj.changsha.gov.cn/)下载安装软件，并按照要求注册个人信息，包括姓名、电话、身份证号码等。

　　下载了该软件后，如果你发现周边出现了环境卫生、市容秩序、私搭乱建及井盖缺失等城市管理方面的问题，可点击“我要上报”，在“市民随手拍”项目中选择“街面秩序”，然后在下方编辑一段文字，简单描述事发地点、情况等，再拍一张图或者一段录音或视频即可发送。

　　长沙市城管执法局副局长胡智慧介绍，市民反映的情况将进入数字化城市管理信息系统平台，平台将进行核实、立案，第一时间派遣相关责任单位处置，并按照事件处理难度在2个小时之内至1个星期处理完毕。