长沙边检站工作人员在长沙黄花国际机场边检出入境大厅检查核对旅客相关证件。 徐行 摄
记者 彭玮蔚 通讯员 胡鄂南
自2006年湖南扩大口岸开放以来,全省口岸(长沙黄花国际机场、张家界荷花机场、岳阳城陵矶港口)出入境人数持续攀升,截至12月20日,湖南口岸2014年出入境人员已达134万名,较2005年出入境流量增长近16倍,幅度位居中部6省前列。昨日,记者跟随武警湖南边防总队执勤官兵,来到位于长沙黄花机场国际出发区的边检执勤现场,体验了边检执勤全过程。
人像比对,看得记者眼泪直流
“立正、向右看齐,向前看,整理着装,登车。”上午8时30分,随着长沙边检站执勤业务一科副教导员贺超峰干脆有力的口令下达,执勤业务一科9名检查员列队登上了执勤车,前往长沙黄花机场边检大厅。
五分钟后,检查员们迈着整齐的步伐走进机场航站楼国际联检大厅。“微笑要发自内心,体现真诚,记住,我们的笑脸是出行旅客好心情的开始!”贺超峰提醒。很快,大量的旅客来到了边检大厅。
“请出示您的护照。哦,您是去泰国旅游……好的,手续办好了,再见!”记者看到,正在验证台上的五名检查员们熟练地接过旅客的护照,查验、录入、盖章,行云流水般的动作让通关时间变得很短。章起章落间,候检的入境长龙在快速地缩短。整个大厅秩序井然,通关显得顺畅与和谐。
表面看起来,边检人员的工作似乎很简单,接过证件,看一下,录入机器,盖章。其实,这简单的操作大有学问。检查员小谭演示了人像比对系统,只见两张人像同时出现在电脑屏幕上,由检查员判断是否为同一人。十分钟不到,记者因紧盯显示屏眼泪直流,但十组人像比对,仅对两组。
“没经过严格训练是难以区分相似度高的相片的。”在执勤现场督导勤务的长沙边检站副站长贺立冬说,一名检查员除了要熟悉边检业务知识、掌握人像识别技能、拥有良好的心理素质外,还要有敏锐的洞察力。一般而言,需要经过一年的训练,方能上台验证,据悉,一个优秀的检查员2秒钟可鉴别护照真伪。仅今年,湖南边防总队就查获网上追逃人员5人,偷渡人员1人,其他违法违规人员100余人次,收缴作废出入境证件27本,让不该进来的一个也不让进来,不该出去的一个也不让出去。以实际行动确保了国门安全。
高峰期动态联勤
确保口岸24小时通关
“叮叮……”一阵急促的电话铃响起。原来是一名旅客打来的咨询电话,称自己小孩系香港出生,且已取得香港户籍,但没有随身携带港澳居民来往内地通行证,能否仅凭香港身份证通关。听完旅客诉求后,值班员小任耐心解释,根据相关法律,其小孩所持香港居民身份证并不具备出入境通关证件效应。为帮助旅客尽快成行,小任建议其乘坐当天高铁前往深圳,待丈夫从香港取到小孩通行证后再一同赴港,避免时间白白流逝。
据悉,湖南边防官兵全力开展“10—5—3—1”服务承诺(离旅客10步远时面带微笑,离旅客5步远时主动问候,离旅客3步远时引导提示,离旅客1步远时热情服务)、为老幼病残孕急等需扶助人员开辟“绿色通道”、增设中国公民通道等多种措施,努力营造亲和、温馨、快捷的通关环境。
“随着湖南居民收入水平的提升和湖南旅游品牌影响力的扩大,不仅境外游客来湘人数稳定增长,而且省内居民外出探亲访友、境外旅游的逐年增多。”贺立冬告诉记者,针对今年新增航班较多,且处于深夜或清晨时段,湖南边防实行高峰期动态联勤模式,确保了口岸24小时通关。
来源:长沙晚报
作者:彭玮蔚
编辑:杨洁