清水塘路社区的“红袖章”志愿者成了维护社区环境和秩序的主力军。

　　荷花池社区为了方便老年人，在每栋居民楼的楼梯间设置了休息的小板凳，装上了方便通道。

　　江湾社区将居民不用的旧物品送到社区，居民不仅可以换到自己心仪的物品，还可存储公益积分。 均为贺文兵 摄

　　记者 周和平 实习生 罗雅琴

　　爬楼累了，荷花池社区的居民会打开“爱心通道”的休息椅坐一坐；家中水电要维修，清水塘路社区的居民找红扳手服务队准能解决；门店外不卫生，展览馆路社区“门店自治协会”会员就会出现……随着长沙文明城市创建工作的不断推进，如今，在开福区各社区，一个个响当当的文明品牌在不断提升市民文明素养的同时，更是给居民带来了实实在在的便利和实惠。

　　楼道休息椅，满满都是爱

　　文明名片

　　望麓园街道荷花池社区

　　社区品牌

　　“累了歇歇脚，转角遇到爱。”进到望麓园街道荷花池社区茅亭子巷居民楼，如此充满爱心的提示让人心头热乎乎的。这正是居民楼楼梯间安装的楼道休息椅。该爱心装置如今在社区拥有一个颇有文艺气息的名字——转角遇到爱。

　　文明故事

　　从农贸市场归来，拖着满满一环保袋菜蔬。前日，家住茅亭子巷小区19栋的胡长期老人上楼时，习惯性地把“爱心通道”的楼道休息椅放下，坐下来歇歇脚。“拿东西爬楼很费力，像我们咯样的老年人，休息椅很中用。你看，爱心通道还装有拖板，很省力。”胡长期赞不绝口。

　　楼道休息椅就安装在楼道转角处的墙壁上，折叠式的，随手放下来便可坐。歇息站起来，旁边还有扶手供搀扶。为方便老人环保车上楼，在楼道靠墙一侧，装有不锈钢“爱心通道”。

　　荷花池社区副书记童文敏介绍，茅亭子巷的居民楼中住有不少老年人，住宅小区多是老旧楼栋，没有电梯设施。为了改善老年居民的生活环境，今年小区实施了“转角遇到爱”项目，13栋老旧居民楼安装了楼道休息椅和不锈钢“爱心通道”，并为老年人家庭派发了环保购物车。接下来，随着小区提质改造的推进，将在茅亭子巷的35栋居民楼实现全覆盖。

　　哪里有需求，哪里就有红色服务队

　　文明名片

　　清水塘街道清水塘路社区

　　社区品牌

　　居民房屋漏水，可以找社区红扳手服务队；生活上遇到困难，可以向社区红十字服务队求助；哪里有安全隐患，总会被社区红袖章服务队巡防队员第一时间发现……这就是清水塘路社区的红色品牌。有红色发祥地之称的清水塘路社区，如今拥有八支红色服务队，哪里有需求，哪里就有红色服务队的身影。

　　文明故事

　　由于半身偏瘫，家住清水塘路宿舍5栋3楼的彭运珍独身老人一直靠低保维持生计，生活困难。自从清水塘路社区红十字服务队成立以来，彭运珍便成为该服务队“一对一”的帮扶对象。逢年过节，社区红十字服务队队员总会登门看望，送上爱心物资。日常，老人有什么困难，一个电话队员们就会上门。从2011年开始，老人列入红十字友阿学雷锋社区陪伴公益项目困难救助对象，每年获得资助。

　　“你们又来了。”元旦节在即，见到社区红十字服务队队长程闻捷一行登门看望，坐在椅子上看电视的彭运珍热情招呼，喜悦之情溢于言表。彭运珍说，尽管偏瘫，日常生活难自理，不过，在清水塘路社区这个温暖的大家庭中，自己的日子过得顺顺当当。

　　清水塘路社区书记黄小文告诉记者，为传承红色精神，近年来，动员党团志愿者，社区相继成立了红课堂、红袖章、红扳手、红绶带、红名片、红艺术、红十字、红领巾共八支红色服务队，为居民提供红色服务。其中红十字服务队本着扶危济困的宗旨，今年以来开展救助慰问活动21次，救助困难群众42户，同时通过救助基金为5户特困家庭各申请了千元救助资金。

　　门店自治，老板争当星级店主

　　文明名片

　　清水塘街道展览馆路社区

　　社区品牌

　　垃圾往外丢、水果摊往外摆……如今，如此场景在展览馆路社区不复存在。自今年3月成立社区门店自治协会以来，展览馆路社区的门店经营者不仅成了坚守者，也成为市容秩序监督者，社区面貌焕然一新。

　　文明故事

　　位于营盘东路41号的家润多门店，已经营12年。作为社区的四星级门店，店主安敏对当地市容秩序的变化感触颇深：“过去，像我们门店可能随意往外泼水，拖把也往外摆。门店自治协会成立后，大家自觉性那就不一样了，不仅自己会做好‘门前三包’，看到门店外马路有人摆摊什么的，还会大胆去管一管。何况评星级门店还有奖励。”

　　安敏所说的门店自治协会，是展览馆路社区今年初发起成立的。展览馆路社区书记肖华介绍，门店自治协会成立后，在门店开展星级门店评选，每月评比一次，对获评的星级门店予以奖励。目前，社区获得星级的门店有23家，其中一星11家，四星2家。“有了门店自治协会，门店的主人翁意识增强，市容秩序明显改观，感觉大不一样了！”感受社区环境的变化，文明劝导者周海英如是说。

　　金牌讲师紧贴热点时事话题

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　　伍家岭街道科大佳园社区

　　社区品牌

　　进居民区、进学校、进企业，在科大佳园社区，“五老道德宣讲站”活跃着一群以国防科技大学退休老同志为主力的志愿服务团队，长期为居民及其周边社区的企业、学校宣讲紧贴时事的热点话题，让道德之风吹遍科大佳园，让文明之光洒遍每个角落。

　　文明故事

　　24日一大早，78岁的退休教授张俊科与老伴于丽玲来到科大佳园社区，为当天的宣讲座谈会做提前准备。张俊科在国防科技大学当了一辈子教师，退休后，他成为长沙市“五老”金牌讲师团的讲师，在社区“五老道德宣讲站”负责宣讲。“每次宣讲前，他都要准备很多笔记。”于丽玲对老张的认真负责深有体会。

　　像张俊科老人一样，在科大佳园社区的“五老道德宣讲站”，就有27名核心讲师团成员。社区书记苏天添告诉记者，“五老道德宣讲站”自2008年开讲以来，月均为居民、企业和学校带来2至3场演讲，宣讲内容围绕党的十八大、社会主义核心价值观、依法治国等紧贴时事的热门话题。除了完善社区志愿者服务体系，社区还创办了包括书画、文艺、摄影等13个协会，丰富社区居民的精神生活。

　　居民闲置物品明码标“分”

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　　芙蓉北路街道江湾社区

　　社区品牌

　　豆浆机30分、热水瓶15分、洗发水8分、肥皂4分……在江湾社区360便民服务平台的低碳爱心淘宝屋，摆放了数十种居民送来的闲置物品，这些物品被明码标“分”，它们不能被买走，只能由居民拿相应分数的物品来兑换。

　　文明故事

　　家住江湾社区湘江世纪城的李敏，近日又带着旧报纸、旧纸盒来到社区兑换物品。按照旧报纸每斤0.3分、废纸盒每斤0.2分的“价格”，加上之前累计的分数，李敏刚好换到了一块洗衣皂。李敏告诉记者，她是低碳淘宝屋的忠实粉丝，时常会拿家里的闲置物品来兑换一些自己需要的物品。“这样可以实现废物利用，十分环保。”李敏说。

　　为了满足社区居民多方面需求，去年初，江湾社区成立了360便民服务平台。平台主要提供爱心淘宝屋、家政服务、图书借阅等服务。其中，低碳爱心淘宝屋尤其受到居民的热捧。