隆冬时节，漫步于天心区的大街小巷，映入眼帘的是一条条干净整洁的马路，随处可见一个个身着橘黄色环卫服的城市美容师穿行在街头打扫，在寒风中为城市的靓丽默默付出。

　　为了这片洁净，为了城市更加宜居，今年年初，长沙打造“清洁城市”品牌和天心区委、区政府“民生立区”的号角响起，一场“美丽净洁行动”在南城迅速展开。全区近2000名市容环境卫生管理和维护人员，用智慧和汗水，进一步提高道路清扫保洁、生活垃圾清运处置、街道洒水、站厕管理等卫生质量，让城区展现出勃勃生机和迷人风采。

　　一本册子

　　激发“指挥棒”新活力

　　清洗果皮箱用专用刷子，先用清洗剂刷洗，再用清水冲洗，最后用布擦拭；遇到泄水板，清扫员小心翼翼地绕过将垃圾清走；先清扫白色垃圾，再清扫落叶……半个月前，一场技能比赛在天心区一线环卫工人中展开，不少路人纷纷停下脚步，观摩这场特殊的赛事，直称“好过细”。在另一边，两辆参加竞技的多功能洗扫车缓缓驶过，车子开过后，垃圾不见了，灰尘消失了，冲洗产生的污水也被吸得干干净净，让现场市民见识到了现代化清扫车辆给环卫工作带来的巨大转变。

　　“环境卫生好不好，关键看环卫工作做得好不好。”这一理念已成为天心环卫人的共识。基于这种理念，天心区环卫局务实创新，推出了“网格责任”精细长效管理模式。

　　打开天心版图，只见全区道路被划分为N个网格，工作人员都被“放入”网格内，局领导按片区督查网格的人员情况、清扫清洗情况及各方面综合管理情况，做到每个网格都有人做事、有人管事，基本做到了全区主次干道和背街小巷24小时、365天全方位、无缝隙、经常化维护。

　　事实上，这仅仅是天心区环卫局发挥“指挥棒”作用的一个缩影。今年年初，一个涉及水车冲洗、机械清扫、垃圾清运、站厕维护等10项内容的“提质提标业务精细维护作业标准”手册编撰完成。天心区环卫局以“书签”的形式，印制了2000余份，送到一线管理员和环卫工人的手中。“‘手册’下发后，水车怎么洗、垃圾怎么运、路面怎么扫，白纸黑字，一看就明白，工作也更规范了，精细化工作有据可依，‘手册’成为了我们的好帮手。”社扫一公司管理员龙利说，因为局领导的高标准，他们还参加了整整一个月的培训。

　　精耕细作，一幅天蓝、地绿、水清、人和的美丽画卷正在长沙南城徐徐展开。今年1月至11月，该区市容环卫评比在全市环卫系统取得了3个第一、6个第二、2个第三的好成绩，在全市保持了领先水平。

　　一批项目

　　彰显民生关怀大理念

　　城市环境卫生提质是市民所向、发展所需，更是实实在在的惠民工程。

　　和垃圾站做“邻居”，难免会让人觉得不舒服，而一套先进的除臭设备通过喷喷“香水”就能分解垃圾臭味。早在去年年底，天心区就率先在全市开展垃圾站除臭除虫专项整治行动，引进气味控制新设备，并在两个垃圾站试点，得到了周边居民的一致好评。今年，环卫局又在4个垃圾站进行了推广。今后将根据实际情况，每年逐步改造安装一批，努力为居民提供更好的生活居住环境。

　　记者看到，这样的一套自控设备包括一台压力泵、八个喷头、自控台等。工作人员将气味中和剂兑水装入设备当中，根据垃圾站的异味情况设置自动喷洒时间，喷洒的中和剂全面覆盖垃圾站。这些化学反应发生在广泛的空气温度条件下，使异味得到良好的控制。

　　惠民项目远不止于此。位于南湖路口的液压式垃圾站，垃圾进入站内，机器全自动运作，可吞吐普通垃圾站4倍的量。站点配套全封闭式的垃圾车，转运全程封闭处理。“以前对垃圾车是避之不及，现在感觉好多了。”对于这种新设备的投入使用，居民们倍感新鲜。今年，该区第二座液压式垃圾站启动建设，新的水平式液压站增加了负压除臭系统，将更好地解决传统压缩设备存在异味的问题，经济效益和社会效益都将大幅提升。

　　“现在连公共厕所也比以前更贴心了。”从刚刚改造一新的站厕走出来，居民时娭毑高兴地说。在公厕里，除了墙面、地面、水龙头翻新，还因为这里人流量大增加了蹲便器数量，厕所门则增设了挂钩，让习惯背包的居民方便多了。

　　作为重点民生工程，天心区今年在新城区新建2套站厕、1座垃圾中转站，改造18套站厕和6座地下通道，新建10个环卫工人休息室。为此，区财政在环卫民生项目总投入800多万元。

　　一份投入

　　让保障有力保洁安心

　　“市容工作是城市管理工作的核心之一，以人为本，强化保障，我们责无旁贷。”天心区环卫局负责人说，今年以来，该区全面加大了环卫设备投入，共计投入约2000万元，添置了15台大水车、6台小水车、11台清扫车、3台钩臂式可卸垃圾车、40个方形封闭式垃圾箱，安装更换了3000个果皮筒，更换700余台保洁车，环卫作业水平明显提升。如今，大马路上缓缓而过的清扫车，人行道上精耕细作的小水车，城乡结合部近期亮相的钩臂式可卸垃圾车，和行走在街头巷尾的环卫工人有机配合，将干净整洁的大街小巷呈现在市民面前……

　　“这房子真好，冬天有地方休息了。”近日，10座环卫小屋在天心区的街头亮相。为了改善一线环卫工人的工作条件和环境，自今年6月份以来，天心区环卫局在贺龙广场、湘江风光带等路段新建环卫工人休息室，力图解决环卫工人无处休息、吃饭、饮水、存放工具等问题。

　　与工作条件同时改善的，还有130多名环卫工人和部分环卫工家庭的居住环境。今年，天心区环卫局依规依程序全面清理全区站厕管理用房，从管理用房的使用对象、使用申报程序、协议签订、管理办法等方面进行规范，对以前因各种原因被占用的管理用房做腾空处理，让给站厕保洁人员和经济条件较差的环卫工人使用，确保了站厕管理用房优先保障站厕保洁人员和部分特困职工，有效解决了管理用房进得去、退不出的遗留问题。“单位领导关心我，让我感到特别温暖。”环卫工人欧阳玉梅以前在外流浪多年，回来后也居无定所，有一段时间只能和母亲挤住在一块。竹塘西路站厕管理用房腾空后，欧阳玉梅带着女儿搬进了“新家”。

　　“在这里，我们工作很安心。”说起几个月前的事情，环卫工高细花还是有些激动。当时二楼邻居家突发大火，将他们所住的房子也烧了个精光。不幸发生后，天心区环卫局、学院街社区及文庙坪小学马上发起爱心行动，两天内为她募集爱心款4000多元。接着，刚刚搬到新住处的高细花一家人，又收到了环卫局送来的被褥、油、米、高压锅、电水壶等价值1200多元的生活用品。

　　延伸阅读

　　天心区明年新建改造8套站厕

　　洁净、靓丽、和谐……在城区面貌日益改观、市民幸福指数不断攀升时，天心环卫人仍然奔跑在路上：明年天心区进一步细化精细维护作业标准，对人工清洗、机械作业、日常保洁等标准实行量化管理，真正让常态、长效成为天心环卫人的一种习惯；一个快速电动保洁队即将成立，将在全市率先打造环卫保洁的“尖兵”，提高桥面、湘江边等重点路段的快速处置能力；制作最新的“天心公厕指南”，手机一点就知道附近哪里可以“方便”；明年预计完成30座环卫工人休息室建设，并新建、改造8套站厕……