编者按

　　刚刚过去的2014年，是经济进入新常态的头一年，在省委、省政府正确领导下，湖南经济发展稳中有进。

　　经济新常态也是民生新常态。对于普通百姓来说，2014年注定是不平凡的一年。这一年，我们看到，经济下行压力重重，但就业充分、收入均衡、社保完善、物价稳定、外贸拓宽，百姓民生有诸多新亮点、新热度。

　　湖南日报今起推出“行进湖南 精彩故事——经济新常态下的民生热度”，通过普通人家的变化，来折射全省民生新热度。敬请关注。

　　湖南日报记者 邓晶琎

　　【百姓故事】

　　1月5日早上6时40分，长沙天色微亮。

　　友谊西路金石蓉园小区的一栋安置楼宿舍里，韵达快递新开铺网点快递员谢海开始起床洗漱。

　　匆匆嗦了几口粉后，谢海开着金杯面包车，前往位于汽车南站的公司站点取货。

　　8时30分，谢海开着满载货物的车回到公司。五六个20岁出头，和他一样身穿韵达工装的年轻人开始从面包车里一件件地取货。

　　按照地址各自分配好货物后，谢海和同事们各自上路了。

　　“您好，我是韵达快递，您在家吗？”一路上跑跑停停，他们不断在电话里重复着这句开场白。

　　一直到下午6点半左右，谢海和同事们才回到网点驻地，好好地吃一餐晚饭。

　　出生于1985年的谢海是长沙宁乡人，曾开过超市、网店的他，2012年底加入快递业，并很快从一个普通的业务员做到了现在的网点加盟负责人。

　　“新开铺网点共10个人，负责区域为南二环到黑石铺范围内。我们都是干快递员的活，不像机关上下级分明。”谢海介绍，公司采用的是加盟制，自己去年加盟新开铺网点后，干劲更大了，“业绩与效益直接挂钩，跑得快才能多赚钱。”

　　在谢海看来，快递业门槛低，只要有责任心、肯吃苦、耐得烦，就没有干不好的。

　　“2013年，我们网点的派件量约10万件，营业额在60万元左右；2014年，派件量就升到了近18万件，营业额近120万元，翻了一番。”谢海透露，快递员平常每月收入四五千元不成问题。“如果是‘双十一’、‘双十二’期间，优秀的快递员每月收入上万元，并不是什么神话。”

　　去年11月11日起到年底，新开铺网点每天的派件量从平常的200件左右，骤涨至1000件以上。谢海和他的小伙伴们几乎每天要忙到晚上11点才能收工。

　　“好在我们提前做足了准备，提高了人员配备，加强了服务意识，没有一件快递滞留，也没有发生一起客户投诉。”谢海笑言，现在的快递基本都是网购商品，甚至连小型电动车、取暖桌等大件物品都可选择快递。

　　“大家不都在说新常态吗？在我看来，去年的新常态就是从省到市，各级政府都在大力支持大家创业。”谢海称，快递业向民营资本放开市场后，做快递加盟的各类手续资质非常便捷，经营环境也很宽松。

　　韵达快递长沙天心区南站公司负责人陈鸣向记者介绍，凡知名电商或物流配送企业新入驻湖南，均可获得资金支持、税收减免、用地审批、人才培养等多方面政策支持。去年以来，湖南本地的新兴电商崛起，越来越多的消费者爱上了网购，这也是快递业近两年来“跑步”发展的强大动力。

　　【新年期盼】

　　谢海：快递业是朝阳行业，不仅政府支持，市场需求也很大，我对这份工作很满意，也积累了不少好的经验。现在，我和同事们的关系很融洽，我老婆也加入了快递行业，我们希望在新的一年，努力提高服务水平，继续扩大业绩，辛苦但开心地赚钱！