本报1月31日讯（记者 曹辉 通讯员 蒋睿 易新姣）记者今天从湘潭市纪委了解到，2014年该市纪检监察机关共受理信访举报2926件次，是上年同期的1.48倍，这与该市纪委、监察局在畅通信访举报渠道、积极化解信访举报积案密不可分。

　　去年12月9日，雨湖区姜畲镇新坪村李晟（化名）写信向纪委举报该村党支部书记涉黑涉恶、违反财经纪律等问题。阅读来信后，湘潭市委常委市、市纪委书记张建平当即批示：认真做好调查核实工作。一个月后，该案件便成功办结销号。接到反馈信息后，举报人李晟表示非常满意：“有人为我们当家作主。信没白写，路没白跑。”

　　“民有所呼，我必有应。办好了一个信访举报件，纪委的形象就长一分。反之，形象就大为失色。我们必须认真对待每一个信访案件，给举报人一个明明白白的结果。”据张建平介绍，为构建多条信访举报渠道，该市纪委打造来信、来访、来电、网络举报“四位一体”的受理平台。除了受理群众来信外，他们还设立“12388”举报热线电话，设专人24小时接听来电；在湘潭廉政网上设立举报信箱，在湘潭在线上开通了包括11个部门举报网站在内的网络监督平台。举报人可凭举报系统自动生成的查询码，在网上及时查询办理进度及结果；对待“送上门的群众工作”，他们实行全员接访，每天安排一名机关干部到来访中心值班，每周安排一名领导到人民来访中心现场接访，对群众反映的问题统一登记造册。

　　收到群众举报便要尽快受理，认真核查，给举报人一个明明白白的结果，才能取信于民。2014年，湘潭市纪委结合群众路线教育实践活动，开展以联系一个片、办好一个案、蹲好一个点、帮扶一户人为主要内容的“四个一”活动。自活动开展以来，他们共收集意见建议84条，化解疑难信访积案63件，由市纪委领导包案查办的70个案件已全部办结。