湖南日报2月4日讯（欧阳倩 周湘云）今天是春运的第一天。一大早，长沙汽车东站就活跃着10多位佩戴红袖章的志愿者忙碌的身影。“请问，自助售票怎么操作？”“来，我帮您。” “进站口怎么走？”“您这边请。”

　　从今天起， 长沙市芙蓉区马坡岭街道启动“爱心守望、助力春运”志愿服务活动，来自马坡岭街道、汽车东站乘务队、芙蓉区交警十三中队等部门的百余名志愿者，将围绕站外交通、站内秩序、卫生清洁、医疗应急、爱心送暖等方面成立5支志愿者服务队，统一佩戴服务标识，为旅客提供咨询、购票、引导、保洁及应急服务。

　　启动仪式上，马坡岭街道还为辖区内5名贫困进城务工人员代表赠送了乘车券，春运期间可以凭券换票，免费乘车。